Qu'est-ce qu'une bonne interface utilisateur pour gérer des événements en temps réel?
J'ai besoin de créer une application web pour aider un personnel de support à gérer en temps réel un bateau chargé d'incidents. Certains événements seront plus lourds que d'autres. Et les événements doivent être cachés une fois qu'ils ont été traités. En ce moment, je pense à une file d'attente pondérée, mais j'aimerais voir ce que les autres ont pu trouver.
Y a-t-il de bonnes interfaces utilisateur ou des constructions d'interface utilisateur qui aident les gens à gérer les événements en temps réel?
Quand j'ai dû faire quelque chose de similaire (il y a 13 ans), nous avons emprunté la voie d'une liste pondérée. Je pense que cela fonctionnerait toujours, sous une forme ou une autre, car la plupart des gens qui utilisent Google sont habitués à une liste pondérée - les entrées les plus importantes/pertinentes sont en haut.
Cependant, tenez également compte des problèmes liés à l'utilisation du système - que doivent faire les utilisateurs pour les entrées de la liste? Les vrais problèmes pour les grandes listes volatiles en temps réel sont de s'assurer que tout le monde a une liste correcte à tout moment. Parallèlement à cela, vous devez vous assurer que toute personne voit les informations les concernant - ce qui peut signifier que différentes personnes ont des listes différentes.
Bonne chance! Les opérations en temps réel sont très délicates.
Ian, désolé, ma réponse ne sera pas très utile, mais j'étais confronté au même problème lors de la recherche de systèmes de gestion d'événements pour l'industrie juridique. L'efficacité de la gestion d'événements est la composante la plus vitale de cette industrie. Les événements ici sont tout type d'audience, de requête, de déposition, essentiellement tout ce qui concerne une affaire judiciaire. Parce que ces produits sont sur le modèle d'abonnement, il est difficile de trouver des captures d'écran, mais quelques abonnements pour les démos pourraient vous faire avancer dans la bonne direction. Prolaw vient à l'esprit, ainsi que ClinicYou du point de vue de la gestion d'événements pour les cliniciens.
De plus, les grandes chaînes hôtelières ont des interfaces similaires pour leur côté événementiel/restauration. J'aimerais pouvoir vous donner les captures d'écran réelles, désolé, vous devrez creuser.
Si vous recherchez une application web, je vous recommande fortement de vérifier les différentes plateformes de statistiques/analyses en temps réel.
Google a récemment introduit des statistiques en temps réel dans Analytics et il existe de nombreuses applications comme: chartbeatclickywoopra
il y en a beaucoup plus, il suffit de rechercher des "analyses en temps réel"