Exchange ActiveSync ne fonctionne pas pour un utilisateur
Un utilisateur particulier de notre système est incapable de se connecter à Exchange ActiveSync via son iPhone. Lorsque j'essaie de vous connecter en utilisant mes propres références sur son iPhone, cela fonctionne (tout commence à synchronisation), mais lorsque j'entraîne ses informations d'identification, l'application Paramètres vérifie les informations d'identification sont correctes mais rien ne se synchronise. Par exemple, si j'ouvre le courrier, aucun élément n'est affiché. Lorsque j'essaie de forcer une synchronisation, il est indiqué "Impossible de se connecter au serveur".
Dans Exchange 2010 Console de gestion, l'utilisateur n'est pas différent des autres. Exchange ActiveSync est défini comme "Activer" dans les fonctions de boîte aux lettres.
Edit: Alternativement, s'il existe un moyen facile de créer une nouvelle userCompount/boîte aux lettres et de copier tout le contenu de l'ancien terminé, je parie que cela fonctionnerait, et cela irait aussi bien. Elle est un utilisateur Mac afin de ne pas avoir à vous soucier de son compte Active Directory.
Ok la première chose à faire est d'essayer https://testconnectivity.microsoft.com/
Si une erreur de serveur 500 se produit, elle peut être liée au fait que l'utilisateur est dans un groupe protégé, et donc une héritage est retirée toutes les heures.
De http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd439375%28exchg.80%29.aspx
Pour vérifier si l'héritage est désactivé sur l'utilisateur:
Open Active Directory Users and Computers.
On the menu at the top of the console, click View > Advanced Features.
Locate and right-click the mailbox account in the console, and then click Properties.
Click the Security tab.
Click Advanced.
Make sure that the check box for "Include inheritable permissions from this object's parent" is selected.
Essayez également de supprimer le téléphone de l'utilisateur de messagerie.