J'aimerais recevoir un courrier électronique chaque fois que quelqu'un m'envoie un message Facebook. J'aimerais passer moins de temps sur Facebook, mais je ne veux pas rater les messages qui me sont envoyés.
J'ai vérifié l'onglet Notifications dans les paramètres, et il y a beaucoup d'actions pour lesquelles je peux recevoir des notifications, enregistrer la réception d'un message Facebook. Je sais que cela était possible dans le passé, voire même par défaut, mais je ne parviens pas à le réactiver. Je ne peux tout simplement pas le trouver dans les paramètres.
La plupart des réponses suggéraient l’utilisation de l’outil Signaler un problème , mais après avoir soumis ce formulaire, il indiquait qu’il ne garantissait pas une réponse, ce qui signifiait bien que ce n’était pas une option de support. suis toujours seul. Ensuite, j'ai trouvé une page d'aide qui semblait pertinente:
Je ne reçois pas de notifications pour les nouveaux messages.
Si vous ne recevez pas de notifications lorsque vous recevez un nouveau message, veuillez nous en informer.
Et la partie nous a fait savoir liée à la page qui dit:
Notifications manquantes
Si vous ne recevez pas de notifications de message, vous êtes au bon endroit. Veuillez utiliser ce formulaire pour nous en dire plus.
Voici l'adresse: facebook.com/help/contact/230396490410489
Après avoir soumis, j'ai reçu une boîte de dialogue indiquant qu'ils me répondraient.
Jusqu'à ce que je puisse personnellement confirmer que cela a fonctionné, c'est une option.