J'ai oublié le mot de passe de mon compte Facebook et je n'ai pas non plus accès au numéro que j'utilise pour me connecter à un compte Facebook.
Sur cette page (voir l'image ci-dessous), ils demandent une photo d'identité du gouvernement pour vérifier mon compte. Le problème, c'est que je n'ai pas de permis de conduire, de carte d'identité d'électeur, de passeport, etc. Tout ce que j'ai, c'est une carte d'identité scolaire, mais cela n'a pas fonctionné pour moi. Existe-t-il un autre moyen de récupérer mon mot de passe?
Il n'est pas possible de récupérer un compte sans une pièce d'identité émise par le gouvernement. Vous pouvez récupérer votre compte en utilisant votre compte de messagerie. Si vous n'avez pas accès à votre adresse électronique et à votre numéro de téléphone, vous devez fournir à tout prix un identifiant gouvernemental pour vérifier qu'il vous appartient légalement. D'après mon expérience personnelle, j'ai fourni une pièce d'identité émise par le gouvernement, mais je n'ai pas pu récupérer mon compte par la suite.
Normalement, on aurait accès au compte de messagerie de la création du compte en premier lieu ... sauf que, si vous ne possédez pas de photo d'identité, il ne devrait pas être impossible pour vous d'en obtenir une. Ils n'indiquent pas qu'il doit s'agir d'un identifiant que vous aviez avant la création du compte;).