Comment gérer les différentes identités de genre dans les profils d'utilisateurs?
J'essaie de trouver la formulation (de préférence) d'une liste déroulante de genre dans le profil utilisateur d'un site sur lequel je travaille. Je veux inclure les personnes qui n'orientent pas le genre vers un homme ou une femme ( http://en.wikipedia.org/wiki/Gender_identity ) mais je ne veux pas utiliser de zone de texte pour ce domaine, car j'aimerais toujours avoir des données démographiques claires sur la majorité de mes utilisateurs qui souhaiteraient relever de la simple rubrique homme/femme.
Si j'utilise une zone de texte, je devrais analyser beaucoup de "mâle", "MALE", "Homme", "gars", etc. pour obtenir les données propres.
Ma pensée était d'avoir juste une liste déroulante simple pour " Sexe: " avec les options de " masculin "," femelle ", et" autre ".
"Autre" est-il une gestion appropriée de ce groupe? Le genre est-il la bonne étiquette pour ce domaine?
J'avais une discussion avec mon colocataire qui est analyste de données par métier, et la conclusion à laquelle nous sommes arrivés est qu'il y a deux options judicieuses ici, selon la quantité de travail que vous voulez personnellement faire (nous supposons ici que la collecte de données sur le genre vous est en fait utile, plutôt que simplement intéressante, auquel cas il est presque toujours préférable de la laisser de côté).
L'option simple est d'avoir trois ou quatre options discrètes : Female, Male, Other , et éventuellement Prefer not to say. D'après mon expérience, c'est l'option la plus acceptable pour collecter des données tout en étant à la fois simple et inclusive - elle reconnaît qu'il y a des gens qui ne correspondent pas au binaire de genre, permet aux utilisateurs de sélectionner une option différente et ne surcharge pas votre cisgenre utilisateurs avec beaucoup d'options. Cela permet également aux gens de se retirer complètement s'ils ne veulent vraiment pas répondre (l'objection standard est que cela aura un impact négatif sur votre collecte de données, mais en pratique, cela ne fait probablement pas beaucoup de différence). Notez que si l'identité de genre est particulièrement importante pour votre candidature, cela peut ne pas être l'option la plus sensée ou la plus inclusive.
L'option idéale mais plus complexe est d'avoir une zone de texte et de la sucer - c'est un problème de nettoyage des données . Une simple recherche/remplacement sur votre ensemble de données pourra regrouper vos utilisateurs en un groupe de réponses homme/homme/garçon, un groupe de réponses femme/femme/fille et un groupe d'autres réponses assorties. Surtout si vous faites une analyse démographique, tout ce qui reste n'est probablement pas statistiquement significatif à un niveau individuel, donc dans votre analyse, il est acceptable de les mettre dans une catégorie interne Other. Vous pouvez ensuite conserver ces données minoritaires pour un complément d'étude si vous en avez besoin.
Alternativement, comme indiqué dans les commentaires, il peut être possible de combiner les deux approches . Une fois qu'un utilisateur a sélectionné votre option Other, vous pouvez alors afficher une zone de texte qui lui permet de spécifier exactement son identité de genre. Cela a l'avantage de minimiser la charge cognitive sur les utilisateurs cisgenres tout en capturant des données minoritaires spécifiques. L'inconvénient est que vous pouvez toujours rencontrer des problèmes de nettoyage de ces données pour les rendre utiles, et votre formulaire doit être capable de gérer la révélation d'un élément caché.
Le genre est la bonne étiquette pour ce champ, d'un point de vue descriptif et d'un point de vue de collecte de données. Vous seriez surpris du nombre de personnes qui pensent qu'il est hilarant de répondre Sex: avec "Oui s'il vous plaît".
Si vous choisissez d'utiliser la simple approche déroulante/bouton radio, Other est probablement l'étiquette la plus appropriée pour le troisième groupe. Il est facilement compréhensible et non exclusif en termes de ce qu'il pourrait représenter. Transgender n'est probablement pas une étiquette appropriée ici, sauf si vous en incluez d'autres, car cela exclut les personnes extérieures au binaire qui ne sont pas transgenres ou qui ne considèrent pas l'étiquette comme appropriée pour eux (alors qu'elle peut techniquement inclure un large diversité des identités de genre, communément utilisé pour représenter uniquement les personnes transsexuelles). Le problème avec l'utilisation du mot "autre" est qu'il est exclusif et peut potentiellement donner l'impression que l'utilisateur est poussé dans une boîte de restes - pas une expérience idéale! Pour cette raison, une zone de texte est probablement préférée si vous voulez vous assurer que vous êtes inclusif.
Pensez en dehors de la boîte reflète ces recommandations et a quelques autres directives intéressantes pour la construction du formulaire.
Ma recommandation est: laissez le sexe hors du formulaire si vous le pouvez. Ne collectez que les données utilisateur dont vous avez vraiment besoin, et quand vous en avez besoin (données de carte de crédit lors du paiement, adresse lors du paiement, etc.).
Mais si vous devez ajouter quelque chose, vous pouvez le faire comme lors de la création d'un nouveau Live-ID chez Microsoft. Ils ont ajouté "Non spécifié" qui fonctionne bien si vous ne voulez pas ajouter d'informations:
Dans de tels cas, je dis toujours: regardez s'il y a une norme ISO. Il y en a un: ISO 5218
ISO/CEI 5218 Technologies de l'information - Les codes pour la représentation des sexes humains est une norme internationale qui définit une représentation des sexes humains par le biais d'un code à un chiffre indépendant de la langue. Il peut être utilisé dans les systèmes d'information tels que les applications de bases de données. Les quatre codes spécifiés dans ISO/IEC 5218 sont:
0 = not known, 1 = male, 2 = female, 9 = not applicable.
Je crois qu'il y a une norme émergente autour de cette question, je semble me rappeler que notre logiciel de paie basé aux États-Unis devait répertorier M, F et N. Cependant, je ne trouve aucune référence externe pour cette convention.
Le gouvernement australien utilise X , et au moins n site de ressources transgenres utilise un ensemble d'options plus compliqué:
Masculin
Femme
Intersex
Androgyne
Queer
Interrogation
Mais, selon I U.S. "Les exigences fédérales en matière de rapports ne concernent que les hommes ou les femmes", bien qu'il y ait certaines indications que les National Institutes of Health recommandent d'autres options .
Comme d'autres l'ont mentionné, vous devez soigneusement considérer votre utilisation de ces informations, et si vous les partagerez jamais avec un tiers qui pourrait avoir une norme déjà en place.
"Autre" est bizarre. Le troisième sexe? Mettez un choix vide, "Homme" et "Femme". En faisant cela, vous laissez à l'utilisateur la liberté de ne pas répondre à votre question. Cette liberté est particulièrement bien accueillie pour les utilisateurs qui ne trouvent pas le choix qu'ils souhaitent dans vos deux choix "Homme", "Femme".
Une nouvelle loi allemande a introduit le genre "Intersex" comme troisième option. Je sonne dans mon humble opionion mieux que "Autres". "Autres" implique une distance entre hommes/femmes et les autres.
En savoir plus sur la loi et les détails qui la sous-tendent: http://www.spiegel.de/international/europe/third-gender-option-in-germany-a-small-step-for-intersex-recognition- a-917650.html
Il me semble sage de fournir un moyen à la fois de fournir les options les plus courantes et d'autoriser une option de forme libre (ou au moins "autre"), ainsi qu'une option "sans commentaire".
Par exemple, un questionnaire actuel du ministère des Transports de Seattle sur le pavage des rues demande ceci:
What gender do you identify with?
Male
Female
Transgender or genderqueer
I'd rather not say
Optional Self-Identification [text box]
Il semble un peu hors sujet qu'ils le demandent, mais au moins vous pouvez laisser le champ vide ou préférer ne pas le dire.
Une option qui évite de trouver une étiquette acceptable pour "autre" n'a pas encore été mentionnée:
Vous pouvez utiliser une échelle linéaire, par ex. un curseur à trois ou cinq états, les plus externes étant ♂/homme/homme et ♀/femme/femme. Cependant, vous ne pouvez pas facilement couvrir "non divulgué" ou similaire de cette façon. La sexualité, si jamais elle est demandée, doit se faire de la même manière, mais se compose de plusieurs scalaires, principalement: hétérosexuel… homosexuel, asexué… hypersexuel et cissexuel… transsexuel.
"Autre" est parfaitement adéquat. La raison en est que, pour ceux qui n'acceptent pas qu'il y a deux sexes, le nombre d'options potentielles sera toujours trop petit. Si vous incluez "queer", "transsexuel" et "genderless", vous obtiendrez quelqu'un se plaindre que vous n'avez pas inclus "ladyboy" ou "hermaphrodite". Si vous les incluez, quelqu'un se plaindra que vous n'avez pas inclus "Lunaire" et "bispirituel". C'est un trou de lapin sans fond.
Tenez-vous à "Homme", "Femme" et "Autre", et s'ils sélectionnent "Autre", ils peuvent entrer dans leur saveur spécifique s'ils le souhaitent, bien qu'à des fins de conservation des données, ils puissent simplement être classés comme autres. Comme d'autres l'ont dit, ils représenteront probablement moins d'un pour cent de votre base d'utilisateurs, sauf s'il s'agit d'un site d'intérêt spécifique, alors ne transpirez pas trop ces cas Edge.