Est-il nécessaire d'expliquer comment utiliser les éléments Web standard (c'est-à-dire que cette zone de texte est redimensionnable)
Nous avons une application où les utilisateurs peuvent mettre à jour une partie "description" de leur page personnelle. Pour la description, nous utilisons un textarea simple. La zone de texte que nous utilisons n'est pas modifiée, à l'exception des modifications CSS de Foundation . Nous avons sa taille définie sur rows="6" et une largeur de 100% de son conteneur parent (qui a un max-width sur 970 px).
Un client s'est récemment plaint que la "redimensionnabilité" de la zone de texte n'était pas apparente, et il voulait une info-bulle ou un autre "texte utile" indiquant que la zone de texte pouvait être redimensionnée en faisant glisser le coin inférieur droit.
Cette fonctionnalité d'une zone de texte est standard sur l'élément textarea. Ma première réaction a été de m'opposer à ce (ce que je percevais) et à un peu d'instruction inutile sur le formulaire.
Pour moi, cela soulève un problème plus vaste. C'est-à-dire, quand expliquer à l'utilisateur les composants Web standard de base qu'ils peuvent rencontrer sur un site Web donné.
Ma question est, y a-t-il de la littérature sur quand et/ou quand ne pas expliquer comment utiliser les éléments web de base? Dans mon cas particulier, expliquer comment interagir avec un élément textarea standard.
À un moment donné, je dois imaginer que vous devez faire confiance à l'utilisateur qui connaît les faits de base sur la façon d'interagir avec un site Web/d'utiliser un ordinateur. À quel moment le "texte utile" ou les instructions deviennent-ils excessifs? À mon avis, mettre quelque chose comme ça sur votre formulaire:
Cliquez à l'intérieur de cette case pour focaliser l'élément afin que vous puissiez utiliser votre clavier pour taper un message
Est exagéré et encombrement inutile. Je suis curieux de voir ce que d'autres ont écrit sur l'endroit où cette ligne est tracée.
Quelle est la taille de votre champ de description actuel? À en juger par ce que vous avez écrit, le problème pourrait être que le champ de description ressemble comme il ne peut contenir que quelques mots, par exemple ressemble à un champ de saisie pour un prénom ou un nom. Les utilisateurs peuvent penser qu'ils doivent adapter leur réponse à la taille actuelle du champ. Si vous utilisez un champ de saisie redimensionnable, vous devez le rendre évident en le rendant plus grand que les autres champs. Cela signifie que des entrées plus importantes sont acceptables. Il s'agit d'un "correctif" beaucoup plus courant que l'utilisation des info-bulles. Je les réserverais lorsque vous auriez de nouvelles informations.
Modifier: les services populaires comme Facebook signifient cela de la même manière; une grande zone de saisie implique que vous pouvez ajouter une grande description.