Existe-t-il une règle de base pour autoriser les utilisateurs à enregistrer le brouillon d'un formulaire?
Notre site a un formulaire (ci-dessous, publié ici avec autorisation) qui permet aux utilisateurs d'ajouter du contenu.
Il est assez rationalisé, mais peut prendre un certain temps et réfléchir à un utilisateur, selon la complexité du problème qu'il crée.
Nous essayons d'éviter l'encombrement et les complications autant que possible.
Existe-t-il une règle de base pour autoriser les utilisateurs à enregistrer le brouillon d'un formulaire?
L'enregistrement automatique semble être une meilleure option au lieu de demander à l'utilisateur de gérer cela.
Je n'ai pas d'étude, mais le raisonnement est le suivant:
a) Protéger le travail de l'utilisateur - comme vous avez mentionné que le formulaire pouvait prendre du temps, il y a un risque de perdre le travail non enregistré en cas de problème - par exemple l 'utilisateur clique sur quelque chose (peut - être un signet) par erreur, ce qui éloigne l' utilisateur, ou l 'utilisateur ferme la fenêtre/l' onglet par erreur, etc. L'enregistrement automatique protège contre une telle perte.
b) Ce n'est pas vraiment une préférence de l'utilisateur - en d'autres termes, nous, l'utilisateur, voulons probablement qu'il ne soit pas enregistré en tant que brouillon? Préférablement pas. L'utilisateur n'y pense donc pas naturellement - c'est plutôt un concept logiciel.
c) Une chose de moins à penser pour l'utilisateur - Réduire la charge cognitive de l'utilisateur ou suivre l'approche "Ne me faites pas réfléchir". Pourquoi inciter l'utilisateur à réfléchir à cela?
Récemment, OSX a également introduit l'enregistrement automatique dans son application de bureau. Gmail le fait depuis un certain temps maintenant.
Dans mon expérience personnelle, je l'ai largement appliqué dans un logiciel d'enquête (à certains égards, scénario similaire à ce que vous essayez de faire). Cela s'appelle http://insightify.com - les commentaires des utilisateurs ont été très positifs.