Obtenir de grandes quantités d'informations des utilisateurs
Supposons que j'ai une application qui nécessite beaucoup d'informations ou d'informations sur nos utilisateurs pour fonctionner, quelle est la meilleure façon de procéder?
En pensant aux formulaires, ils seraient trop volumineux et intimidants pour nos utilisateurs et nous perdrions probablement beaucoup d'utilisateurs avant même d'avoir fini de vous inscrire. Bien que ce soit probablement le format idéal pour nous, car il nous donne ce dont nous avons besoin à l'avance.
En ce qui concerne le profilage progressif, cela ne fonctionne pas trop bien pour notre cas d'utilisation car nous voulons que les utilisateurs soient intégrés aussi rapidement que possible et utilisent réellement l'application, mais nous ne pouvons pas les laisser utiliser l'application sans suffisamment d'informations.
Troisièmement, il s'agit d'une approche d'apprentissage automatique et vers laquelle nous voulons éventuellement nous diriger, mais nous aurions besoin d'un grand ensemble de données pour commencer à travailler et il est très probable que tout cela changerait en fonction de la ville, de l'entreprise ou de l'institution que nous visons.
Je pense que la meilleure façon de faire participer l'utilisateur, dans ce cas, serait de montrer pourquoi vous avez besoin de toutes les informations et ce que l'utilisateur gagnera en le saisissant sur l'application. Cet article suggère une série d'étapes pour une intégration optimale des utilisateurs. Les deux premiers sont:
- Rappelez aux utilisateurs pourquoi ils ont besoin de votre produit
Vous pouvez donner à l'utilisateur quelques exemples de la valeur que l'application fournirait après la saisie des informations.
- Maintenir l'élan
Il est difficile de maintenir l'élan dans une longue procédure, mais il existe des moyens de rendre forme longue plus facile pour l'utilisateur , comme casser le formulaire en groupes logiques d'entrées et permettre à l'utilisateur de revenir plus tard pour terminer la saisie des informations.