Pourquoi y a-t-il deux lignes d'adresse dans les formulaires d'adresse?
L'expérience et une recherche rapide sur Google Images suggèrent qu'il est standard de fournir deux champs pour Adresse/Rue. Un collègue fait valoir que cela est perçu comme deux adresses alternatives, et que le fait qu'il n'y ait qu'un seul pays, État, Zip, téléphone le rend plus confus. J'ai essayé de trouver une bonne explication pour avoir deux champs mais je n'ai pas pu. Pour la raison "il y a des adresses très longues", il répond "alors pourquoi n'utilisent-ils pas un champ de saisie multiligne qui rendrait plus clair qu'il s'agit de la même adresse".
Alors, quelle est la raison? Et est-ce uniquement standard pour les États-Unis ou pour l'Europe?
Les deux champs font partie de la même adresse. (Je n'ai jamais entendu l'interprétation de votre collègue auparavant.) Habituellement, la deuxième ligne est facultative.
Comme indiqué par dnbrv et TJH , dans certains endroits, la deuxième ligne est nécessaire ou utile. En outre, la fourniture de la ligne supplémentaire permet de formater une adresse pour optimiser la livraison postale, qui est largement motivée par la numérisation automatisée des étiquettes de colis/enveloppes. Certains bureaux de poste préfèrent ce qui se passe sur sa propre ligne; alors que quelque chose adressé à "Tel ou tel bâtiment, Suite 42, 1001 Main Street SW" sur une seule ligne y arrivera, il pourrait y arriver plus rapidement si l'adresse est sur sa propre ligne. Si un formulaire vous demande votre adresse car elle pourrait générer du courrier physique, ce serait une raison pour fournir la ligne supplémentaire facultative.
C'est également courant en Europe (je suis au Royaume-Uni), mais généralement comme champ facultatif. Pour donner un exemple d'adresse au Royaume-Uni qui nécessite 2 lignes:
Apartment 10, Derp House (line 1)
20 Derpstreet (line 2)
Derpville (Town)
Derptown (City/County)
D3 3RP (Postcode)
Je ne connais pas assez l'adresse américaine, mais mon adresse canadienne avait également besoin de la ligne supplémentaire, car je vivais dans une ville de livraison générale, donc la ligne 1 devait inclure mon nom au cas où l'expéditeur ne l'aurait pas par défaut.
En réponse au choix de la zone de texte ou de la saisie du type de texte, je ne peux pas vraiment aider - je suppose que tout cela revient aux champs DB et est devenu la norme. Cela seul est, pour moi, une bonne raison de s'en tenir à cela - beaucoup d'UX consiste simplement à rendre l'expérience familière à l'utilisateur et à ne pas le laisser se perdre ou être intimidé par des choses hors de la norme, cependant , Je suis d'accord qu'un champ multi-lignes a plus de sens si le raisonnement est que certaines adresses sont longues.
J'ai trouvé tout à fait un référence détaillée des formats d'adresse postale du monde entier mais je ne sais pas comment il est à jour, donc j'ai trouvé aussi un outil pour rechercher le format d'adresse par pays .
En parcourant les deux, vous pouvez remarquer que l'écrasante majorité des pays n'a besoin que d'une seule ligne pour l'adresse municipale. Cependant, si la destination est une boîte postale (PO), une ligne supplémentaire peut être nécessaire. De plus, la plupart des pays hispanophones, certains pays d'Asie du Sud-Est et certains pays de l'ex-URSS ont des adresses multilignes. Certains de ces pays ont des adresses de rue plus longues et d'autres ont des formats de localité plus longs.
Aux États-Unis, la pratique courante consiste à mettre le numéro d'arrêt d'appartement/unité/courrier sur la 2e ligne. Nous avons également une rue nommée d'après des emplacements amérindiens (par exemple, Connecticut, Massachusetts, Massapequa) qui ont tendance à remplir l'espace alloué dans le champ de formulaire, ce qui oblige à utiliser la deuxième ligne.
Aux États-Unis, deux lignes sont souvent fournies pour laisser de l'espace pour les parties de l'adresse qui ne correspondent pas/n'appartiennent pas à une seule ligne, comme "apt 10" ou "suite 1B". Il peut également être utilisé pour des instructions au transporteur de colis telles que "SIGNATURE REQUISE". Il est généralement facultatif et n'est pas obligatoire si le champ d'adresse correspond à un formulaire tel que la vérification de l'adresse de facturation, en particulier lorsque seul le code postal est vérifié.
Comme tout le monde l'a déjà dit, ce n'est généralement requis que par le backend.
Et oui, votre collègue avait raison, les utilisateurs seront confus et penseront que vous demandez deux adresses différentes si vous écrivez les lignes comme ceci: "Adresse 1" "Adresse 2"
Une meilleure façon de Word les champs est comme ceci: "Adresse" "Appartement, Suite, Unité, Etc. (Facultatif)"
De cette façon, les gens réalisent à quoi sert le deuxième champ et qu'il est facultatif.
Il est nécessaire car il n'y a pas de format commun pour les adresses e-mail et même les règles officielles ne sont pas correctes. par exemple. Mon adresse au Royaume-Uni ne rentre pas au Royaume-Uni recommandation du bureau de poste
Pour voir encore plus de cas où un formulaire fixe échoue, voir Les programmeurs de Falsehoods croient aux adresses