S'agit-il d'un «langage naturel», une bonne pratique?
Un bon UX pour un formulaire est celui qui le rend facile et rapide à utiliser. Une forme expérimentale comme this , qui utilise le langage naturel au lieu de l'affichage de formulaire habituel semble être simple à utiliser et créative, mais est-ce suffisamment intuitif?
Mise à jour:
Après avoir fait plus de recherches sur ce modèle d'interface utilisateur appelé "forme de langage naturel", un a vu cet article de Luke Wroblewski, " " Mad Libs "Style Form Increased Conversion by 25-40% ". Il parle de un "formulaire de style" Lib Libs "" qui présente les champs de saisie aux personnes sous forme de blancs dans les phrases, dans un langage naturel et publie cette conclusion:
Ron et son équipe ont effectué des tests A/B en ligne qui ont comparé une mise en page de formulaire Web traditionnelle avec un format narratif "Mad Libs". Dans les tests de Vast.com, les formes de style Mad Libs ont augmenté la conversion de 25 à 40%.
Que pensez-vous de l'interface utilisateur en langage naturel (NLUI) pour un formulaire? Cette conception innovante aide les utilisateurs à compléter les données de manière amusante et facile ou elle n'est pas intuitive et à quoi s'attendent-ils?
Je pense que la principale importance est la complexité. De courtes recherches en utilisant le langage naturel semblent réellement naturelles et excitantes si c'est un processus simple. Si vous devez remplir plus de 5 à 10 champs, cela commence à ressembler à une corvée, car vous devez toujours vérifier ce que contient le blanc et quelles options j'ai.
Mon point de vue (avec une formation de développeur)
Il peut être très difficile de gérer le lot de cultures et de langues.
Aide et message d'erreur plus difficiles à concevoir
Il est difficile de représenter des entrées facultatives, car cela conduit à des phrases vides
Peut être difficile à analyser rapidement par l'utilisateur
Pas bon quand c'est plus que quelques champs
Exiger d'avoir un minimum de champs liés à mettre dans le même paragraphe
Cette conception innovante aide les utilisateurs à compléter les données de manière amusante et facile ou elle n'est pas intuitive et à quoi s'attendent-ils?
Dans une perspective marketing, je pense que c'est amusant et original pour l'utilisateur.
Mais à mon avis dans une perspective UX, ce n'est pas mieux que les formulaires réguliers.
La recherche démontre l'utilisation de ces formulaires "une conversion accrue de 25 à 40%". Je n'ai pas de recherche mais à mon avis , bien que cela donne une touche intéressante, remplir des formulaires de cette façon n'est pas nécessairement plus pratique que de remplir les entrées "traditionnellement", quand c'est fait correctement.
"La forme en langage naturel" est bonne pour donner du contexte à la saisie de données, lorsque le libellé et les info-bulles ne sont pas bons pour expliquer ce que l'utilisateur sélectionne. Mais si cela est fait correctement, je crois que l'on peut remplir les choses beaucoup plus rapidement. Les formulaires "traditionnels" sont des questions et réponses directes et courtes . Cependant, dans ce langage naturel, il faut relire la phrase chaque fois qu'une nouvelle entrée apparaît, est sélectionnée, etc.
Le principal problème avec le langage naturel n'est pas l'accessibilité, comme certains disent, simplement parce qu'il peut être aussi accessible/inaccessible que la plupart des autres choses, mais la dépendance au contexte. Le truc, c'est que ce n'est pas encore si courant d'être intuitif, comme par exemple le formulaire standard. Et même si certains peuvent penser que le (langage naturel) est intuitif, ce n'est pas le cas, à cause du contexte! Et une partie du contexte est le facteur d'interaction homme-machine. Il n'est pas encore intuitif de communiquer avec les ordinateurs de cette manière.
J'ai essayé la même chose avec quelques collèges (tous sur 30) et malheureusement ils n'ont pas compris comment cela fonctionne. Je me demande si c'est plus intuitif pour les milléniaux et la génération x ou si c'est un problème général d'accessibilité.
Je dirais, Oui et un gros NON .
Comme d'autres l'ont déjà mentionné, cela dépend uniquement du contexte d'utilisation. Comme UX Design est une approche contextuelle et vous devez avoir déjà fait des recherches sur vos parties prenantes et le segment de vos utilisateurs potentiels. S'ils appartiennent tous au même endroit, au même groupe d'âge et à la même communauté Oui, le "langage naturel" sera très influent.
Mais, ce serait juste un argument hypothétique que tous les utilisateurs potentiels appartiennent au même endroit, groupe d'âge et communauté. (Presque impossible, dans le contexte décrit ci-dessus). Et s'ils ne le font pas, le "langage naturel" deviendra un obstacle majeur à l'accessibilité de votre application/site Web, entraînant moins de conversions et de faibles revenus.
Par conséquent, pour une meilleure accessibilité et une adaptabilité précoce, il est toujours conseillé d'utiliser "Langage standard" au lieu de "Langage naturel" .
comme toutes les réponses, cela dépend. pour les formes courtes simples, ce serait bien. mais pour des formes plus longues et complexes, je ne recommanderais pas cela.
un bon exemple d'un formulaire simple serait une réservation de vol
par exemple. "je veux aller à (destination) le (date) et revenir le (date)"
peut-être plutôt que de demander si le faire ou non serait la meilleure façon de le faire.