J'ai un formulaire de carte de crédit où les deux seuls champs de l'adresse que nous devons collecter sont "Adresse postale" et "Zip". La friction réduite de moins de champs (je supprimerais les entrées ville, état, adresse2) l'emporterait-elle sur le format non standard du formulaire?
Contexte: Le besoin pour les deux champs vient du Address Verification Service (AVS). Afin d'obtenir le meilleur tarif de certains de nos processeurs, nous devons avoir à la fois le code postal et l'adresse postale, mais rien de plus.
L'adresse de la rue peut être légèrement ambiguë, car ce que les gens considèrent comme leur adresse de rue ou même "première ligne d'adresse" varie d'une personne à l'autre et ne correspond pas toujours à ce que l'USPS considère comme son adresse.
Pour certains, cela comprendrait les numéros d'appartement, ou le nom/numéro du bâtiment dans un complexe d'appartements, pour d'autres, ce serait simplement un numéro de maison et un nom de rue.
Il peut donc être utile d'inclure une ligne de texte d'aide avec le champ, avec un exemple du genre de chose que vous recherchez.