Valeurs par défaut d'un outil de calcul
On m'a demandé de construire un calculateur de remboursement pour une banque et 85% de leurs clients sont d'un type spécifique, par exemple Marié, âgé de plus de 30 ans, premier acheteur, etc., vous avez l'idée.
Maintenant, selon le type de client que vous êtes, le calcul applique des taux d'intérêt différents. Nous pensons "bien si 85% sont un type spécifique, pourquoi ne pouvons-nous pas par défaut l'état de la calculatrice à ce groupe d'utilisateurs?" La calculatrice dira 'Marié' sur 30 ', etc. et permettra à l'utilisateur de changer s'il n'est pas de ce groupe.
Comment les utilisateurs pourraient-ils réagir à cela? Cela signifierait que 85% des utilisateurs doivent saisir moins de données, mais les 15% ... eh bien, y a-t-il un danger dans cette approche?
Je recherche des citations spécifiques
modifier: oublié d'ajouter, si un utilisateur ne remarque pas les états par défaut et continue, il obtiendra le mauvais montant du prêt qui lui sera dit, ce qui pourrait être désastreux pour l'entreprise
tilisez des valeurs par défaut vides et demandez à tous les utilisateurs de spécifier explicitement leurs informations
Vous avez en quelque sorte répondu à votre propre question ici:
Y a-t-il un danger dans cette approche?
Si un utilisateur ne remarque pas les états par défaut et continue, il obtiendra le mauvais montant du prêt qui lui sera dit, ce qui pourrait être désastreux pour l'entreprise.
Si le risque que quelque chose d'aussi simple qu'un utilisateur utilise toutes les informations par défaut et reçoive les mauvaises informations de prêt est un `` désastre potentiel '', alors il semble que l'option la plus sûre est de minimiser ce risque pour que tout le monde passe par le même processus, de tout changer les valeurs par défaut vides.
Comme je l'ai indiqué dans ma première réponse, les utilisateurs s'attendent ici à devoir remplir un certain formulaire, de sorte que le coût de la réduction de vos risques ici est très faible.
Je suis d'accord avec Dennisless. Faire des hypothèses sur votre utilisateur sans données représente un risque élevé.
Cependant, si vous avez accès aux métadonnées des utilisateurs connectés, je serais plus enclin à avoir des données préremplies en fonction des paramètres transmis par l'utilisateur.