Vous ne savez pas si vous devez saisir le numéro de compte utilisateur au début ou à la fin
je veux faire un formulaire d'ouverture de compte bancaire. Je pense d'abord demander à l'utilisateur s'il a déjà un compte dans cette banque, puis lui demander son numéro de compte. Après l'avoir rempli, le système détectera de deux manières différentes. Si l'utilisateur est un client, le système lui donnera un formulaire simple à remplir. Mais s'ils ne l'ont pas, ils recevront un long formulaire et devront remplir tout le champ.
Maintenant, je suis préoccupé par le voyage, l'utilisateur finira-t-il par abandonner le formulaire parce que je lui demande d'abord ou non son numéro de compte bancaire? : /
Encore une question, si l'utilisateur est client. Dois-je créer le formulaire avec un champ prérempli (tout le champ apparaîtra, mais l'utilisateur ne peut pas le modifier) ou je leur donne simplement un formulaire simple (l'utilisateur ne peut pas voir ce qui est prérempli, mais les apparences du formulaire seront probablement plus simples)
Merci!
Étant donné que vous avez deux types de formulaires différents spécialement conçus pour un utilisateur spécifique (existant/nouveau), il est important que vous demandiez à vos utilisateurs existants d'entrer leur numéro de compte ou numéro de carte (les utilisateurs hésitent généralement à fournir le numéro de compte, mais ils sont moins hésitants). partager le numéro de carte) pour valider. C'est la seule façon pour un système de connaître les utilisateurs existants.
En tant qu'utilisateur en ligne lorsque je dis au système que je suis un client existant, je suis mentalement prêt à en donner la preuve. Donc, je ne pense pas que j'abandonnerai le formulaire simplement parce que Je dois fournir un numéro de compte ou un numéro de carte.
Sur votre deuxième question:
Afficher un formulaire avec des informations en lecture seule préremplies ou un nouveau formulaire? Cela dépend si vous souhaitez obtenir des informations auprès des utilisateurs ou simplement afficher des informations existantes.
Si je comprends bien de votre question, vous demandez aux utilisateurs de fournir des informations dans le formulaire donné, alors ne pré-remplissez aucune information, donnez simplement un nouveau formulaire à remplir. L'affichage d'informations pré-remplies peut être vulnérable - parce que si quelqu'un connaît mon numéro de compte mais pas le mot de passe, les informations pré-remplies peuvent être un régal facile pour le voleur.
Si l'utilisateur est déjà client, ne doit-il pas remplir le formulaire après s'être connecté? De cette façon, quelqu'un qui ne connaît que le numéro de compte ne peut pas remplir un formulaire pour moi et créer un nouveau compte bancaire.
- Je vous demanderais si vous êtes un client
- Si oui, connectez-vous - après la connexion, vous pouvez pré-remplir les champs de texte. 2a. Rendre les données de pré-remplissage modifiables ou non modifiables dépend du type de données. Par exemple: s'il affiche son adresse et si c'est un champ qui peut être mis à jour sans aucune vérification, il peut être modifiable et aussi si cela affectera les procédures bancaires des clients comme le prêt, etc., alors ne permettez pas de le modifier.
- Si ce n'est pas un client, montrez le formulaire long