Comment puis-je implémenter un modèle de rareté dans la gamification d'un forum
StackExchange utilise un modèle de conception de rareté lorsque les nouveaux utilisateurs sont limités dans le nombre de commentaires, de votes positifs et négatifs qu'ils peuvent publier en fonction de leur score/classement. Mon client souhaite implémenter un modèle de gamification similaire de la rareté dans lequel les utilisateurs reçoivent une allocation hebdomadaire de crédits, et il y a un coût fixe pour publier des réponses dans un forum de débat. Ceci est destiné à promouvoir un contenu de meilleure qualité, basé sur l'idée que la rareté motive des réponses mieux réfléchies.
J'ai exprimé des doutes à mon client que ce mécanisme de jeu réussira à motiver le comportement cible, qui est un contenu de meilleure qualité. J'ai suggéré d'utiliser un mécanisme de rétroaction positive pour récompenser le comportement cible, plutôt que d'utiliser la rareté pour décourager les comportements défavorables.
Je voudrais comprendre les compromis dans la gamification entre motiver le comportement souhaité par des commentaires positifs (par exemple des badges) et décourager un comportement défavorable par des commentaires négatifs (par exemple un modèle de rareté). Je m'intéresse à des exemples précis de réussite ou d'échec de l'un ou l'autre mécanisme en ce qui concerne cette question. (Non, je n'essaie pas de commencer une discussion, merci pour votre inquiétude.)
À titre d'exemple de test précis de la question ci-dessus, on pourrait utiliser l'API SE pour examiner les modèles de comportement des utilisateurs avant et après des événements de rétroaction positifs et négatifs spécifiques. Étant donné que SE utilise les deux types de mécanismes de jeu, nous pourrions examiner comment les comportements des utilisateurs peuvent changer après de tels événements (en supposant qu'ils soient inclus dans l'API SE).
Tout d'abord, l'idée de votre client ne fonctionnera pas. Il n'y a aucun moyen réaliste de prédire le nombre de publications qu'un utilisateur va vouloir faire, donc si vous configurez le système de crédit pour autoriser les gens à publier seulement dix publications par semaine, il y aura toujours quelqu'un qui ne voudra publier que cinq postes. Par conséquent, puisque la limite ne les affecte pas, ils publieront cinq messages de faible qualité. Ce qu'il fera, c'est qu'il limitera la quantité de messages de faible qualité (et de haute qualité) que vous obtiendrez, car les gens ne peuvent publier que tant de messages, mais cela n'éliminera pas complètement les messages de faible qualité.
Maintenant, la réponse à votre question de savoir s'il est préférable d'encourager les gens à faire les choses que vous voulez, ou de les décourager s'ils font quelque chose que vous ne voulez pas est ... la meilleure solution est de faire les deux.
Si votre site ne récompense les internautes que s'ils publient du contenu de haute qualité, les internautes peuvent publier du contenu de très faible qualité et s'en tirer. En outre, les personnes qui publient du contenu de faible qualité auront leur propre idée de ce qui constitue un bon contenu, qui sera probablement différent du vôtre. La qualité du mauvais contenu que ces personnes publieront changera la qualité moyenne du contenu de votre site, et avec elle, la perception de votre site de ce qui est bon. Votre site aura un sérieux problème.
Cependant, si vous ne punissez que le mauvais contenu, les gens n'auront aucune excuse pour publier quoi que ce soit qui ne soit pas meilleur que la moyenne, et votre site ne sera pas non plus un bon site.
Cette question demande cependant laquelle est la plus efficace, et je dois dire que la rétroaction positive est plus efficace. La raison en est que le fait de ne pas obtenir de rétroaction positive est une forme de rétroaction négative, et bien que ce ne soit pas aussi efficace que par exemple, un vote négatif, n'ayant aucun retour du tout pendant que d'autres personnes reçoivent beaucoup de rétroaction positive peut motiver les gens à essayer Plus fort. Avec seulement des commentaires négatifs, les gens ne sont motivés que pour éviter d'avoir des commentaires négatifs, ce qui peut conduire à beaucoup de contenu moyen.