Récupérer un compte Google lorsque quelqu'un a changé le numéro de téléphone et l'adresse e-mail nécessaires à la récupération?
Quelqu'un a changé le mot de passe de mon compte Google. J'ai essayé de le récupérer à l'aide de Google Recovery, mais malheureusement, quelqu'un a déjà changé le numéro de téléphone et l'adresse de messagerie nécessaire à la récupération de mon compte. J'ai donc essayé d'autres options, comme répondre aux questions que Google m'avait posées. Une des questions est la suivante: "quand avez-vous créé votre compte". Je ne m'en souviens vraiment pas et je suis tellement frustré. J'espère que quelqu'un pourra m'aider à récupérer mon compte.
Mon ami a eu un problème similaire. Vous devez contacter le support de Gmail concernant ce problème.
Vous devez prouver à Google qu'il s'agit de votre compte. Vous pouvez le faire en mentionnant votre numéro de téléphone précédent, votre adresse e-mail, votre adresse, quelques contacts qui figurent sur votre compte, une liste des adresses les plus contactées, etc. les termes auraient pu être changés.
Vous pouvez trouver plus d'informations et vous pouvez utiliser ceci page de support Google pour contacter Google.