Google Ads ciblant mes clients déjà à long terme. Comment régler ceci?

Question

Mon entreprise fournit des services Web sur la base de contrats à long terme (années).

Mes clients visitaient régulièrement mon site Web pour accéder aux mises à jour concernant leur compte.

Mais tous mes clients ont remarqué que mes bannières d'annonces Google apparaissent sur la plupart des sites Web visités, en haut, sur les côtés et en bas.

Tous mes clients ont convenu qu'ils n'avaient jamais vu mes annonces Google avant de visiter mon site Web et de s'abonner à mon service, recommandé par quelqu'un ou par le biais de dépliants imprimés.

Étant donné que je vise au départ à constituer une clientèle de confiance, je vends mes services à des tarifs incomparables. Donc, si un client ciblé est informé de mon service, je suis convaincu qu'il ira de l'avant alors qu'il utilise toujours des tarifs réduits.

Je voulais donc que les annonces google affichent mes annonces aux clients qui recherchent des services comme le mien, qui effectuent une recherche avec les mots clés de leurs services, etc.

C'est un gaspillage de montrer à mes clients déjà existants mes annonces d'entreprise.

Veuillez donner des conseils sur la façon de régler ce problème.

Answer 1

C'est un gaspillage de montrer à mes clients déjà existants mes annonces d'entreprise.

Ce n'est pas le cas, mais nous n'abordons pas l'utilisation du remarketing pour générer des renvois, des critiques et des ventes incitatives dans cette question.

Pour lutter contre la segmentation avec le remarketing, concentrons-nous sur cette partie de la question:

Mes clients consultent régulièrement mon site Web pour accéder aux mises à jour concernant leur compte.

Parfait, je vais supposer qu'il existe une sorte de structure d'URL standard dans la section "compte" de votre site Web.

Disons que c'est /account

En cas de manque de structure globale, je vous conseillerais alors d'utiliser une variable personnalisée ou de déclencher un événement tel que "client connecté" entre deux balises de script sur ces pages ou lors de leur connexion.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, intégrez vos comptes Google Analytics à votre compte Google Adwords .

1. Dans Google Analytics, créez un nouveau segment et dans le segment Advanced , sélectionnez Conditions.
2. Pour le filtre, réglez-le sur Users, Include et le paramètre pour Page, puis réglez-le sur account ou l’équivalent. Remarque: une autre option intéressante serait l'action/le libellé d'un événement, etc., qui se déclencherait lorsqu'un utilisateur se connecte.
3. Nommez votre segment, puis cliquez sur Enregistrer. Ensuite, dans votre vue normale, cliquez avec le bouton droit sur votre segment et sélectionnez Build an Audience.
4. Choisissez votre compte Adwords et définissez les valeurs de votre définition d'audience.
5. Temps Adwords. Connectez-vous à vos comptes Adwords et sélectionnez votre campagne.
6. (a) S'il s'agit d'une campagne Search, sélectionnez l'onglet "Audiences".
7. (a) Faites défiler jusqu'à "Exclusions de la campagne" et sous "Exclusions du groupe d'annonces", sélectionnez "Intérêts et remarketing", choisissez "Listes de remarketing", puis sélectionnez votre public.
8. (b) S'il s'agit d'une campagne Display, accédez à l'onglet "Réseau d'affichage" et sous "Ajouter des exclusions de campagne", sélectionnez Interests and Remarketing. Même processus que 7 (a).

Et voilà, vos campagnes excluent désormais de votre site Web tous les visiteurs qui ont visité la section accounts jusqu'à l'expiration du cookie.