Je suis occupé à configurer des campagnes d'analyse et Adwords pour un magasin en ligne que je gère. Dans Analytics, j'ai activé le commerce électronique et cela semble bien fonctionner. Cela signifie que lorsque je passe à Conversions > Ecommerce
dans Analytics, je peux voir les transactions et leurs montants très bien.
Dans mon compte d'analyse, que j'ai lié à mon compte adwords, je peux voir mes campagnes adwords. Toutefois, lorsque je vais à Aquisition > AdWords > Campaigns
, puis que je sélectionne Ecommerce
dans le menu déroulant des conversions, je vois pas de conversion du tout pour mes campagnes AdWords. En fait, j'ai essayé de rechercher l'un de mes claviers, j'ai cliqué sur mon annonce (qui était une annonce google shopping, lien direct vers la page produit) et j'ai effectué une transaction sur ma boutique en ligne. Cette transaction test est visible dans ma présentation générale du commerce électronique. Toutefois, lorsque je vais dans la campagne pour laquelle j'ai cliqué sur l'annonce, je vois toujours le "0" dans la colonne de conversion.
Les clics sur les campagnes mentionnées sont pris en compte, je ne semble pas savoir comment obtenir des analyses pour lier les conversions aux transactions de commerce électronique.
Essayez d’aller dans Conversions -> Attribution. Au-dessus de l'onglet, cliquez sur AdWords sous le libellé Type. Ensuite, changez le modèle pour autre chose.
Si AdWords compte comme conversions assistées et non comme conversion en dernier clic, il y a un problème avec votre site Web. Il pourrait être:
Dans ces cas, votre trafic est converti en trafic direct. Si vous les corrigez, vous devriez pouvoir suivre correctement les campagnes AdWords.
Si AdWords n'est pas présent, le problème provient de votre implémentation de Google Analytics.
Vous devez implémenter le suivi du commerce électronique dans votre fichier checkout.php (la dernière étape de votre ligne d’achat, lorsque le client clique sur payer) et transférer les variables telles que Prix/acheteur/ID de transaction à Google Analytics.
Vous pouvez regarder dans les références Google
https://support.google.com/analytics/answer/1034306?hl=fr
et
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/ecommerce