GA Propriétaire de données Client / titulaire du compte
J'ai créé un site Web pour un client il y a quelques années. J'ai installé GA sous mon compte personnel standard afin que je puisse en être le propriétaire complet.
Maintenant, n'ayant pas maintenu le site Web depuis un moment, le client souhaite que je lui transfère la propriété du compte GA. Ils ont vraisemblablement trouvé un nouveau concepteur qui souhaiterait accéder aux analyses des années précédentes.
Cela ne me pose aucun problème, mais j’ai quelques questions à poser avant de poursuivre;
- suis-je légalement obligé de transférer la propriété au client?
- pourrais-je simplement supprimer les données du compte GA et informer mon client que je n'ai plus accès à ces données?
- pourrais-je simplement dire "non", les données sont sous mon compte?
Vraisemblablement, aucun de nous deux ne possède légalement les données, mais Google.
Dans notre contrat initial, rien dans notre contrat initial n'indiquait ce qu'il adviendrait des données GA dans cette situation, ou à qui appartient ces données.
Je sais que je pourrais ajouter le nouveau client en tant qu'utilisateur à mon tableau de bord GA, mais cela semble inutile.
Tout conseil est apprécié.
Vous pouvez réellement transférer un compte Google Analytics, au lieu de simplement les ajouter en tant qu'utilisateur:
1.Cliquez sur Admin.
2.Dans la colonne COMPTE, utilisez le menu pour sélectionner le compte contenant la propriété que vous souhaitez déplacer. Si vous avez beaucoup de comptes, utilisez le champ de recherche pour vous aider à trouver le bon .
3.Dans la colonne PROPRIÉTÉ, sélectionnez la propriété que vous souhaitez déplacer.
4.Cliquez sur Paramètres de propriété, puis cliquez sur Déplacer la propriété .
5.Sélectionnez le compte de destination.
6.Choisissez vos paramètres d'autorisations:
- Conserver les propriétés existantes et afficher les autorisations. L'ensemble actuel d'autorisations utilisateur est copié avec la propriété et celle-ci n'héritera pas des autorisations du compte de destination.
- Remplacer la propriété existante et afficher les autorisations avec les autorisations de
le compte de destination. La propriété héritera des autorisations
du compte de destination.
7.Cliquez sur Move.
8. Confirmez le traitement des données, puis cliquez sur Enregistrer.
Plus d'informations ici: Déplacer une propriété - Aide Analytics - Support Google
et ici: Comment déplacer une propriété vers un autre compte dans Google Analytics
En ce qui concerne la légalité de devoir le faire, je ne le sais pas. Cependant, il vaut probablement mieux être simplement un être humain gentil à ce sujet.
Pour ajouter à la réponse de Max ...
S'il s'agit de la seule propriété existante dans le compte GA, il n'est pas nécessaire de transférer la propriété vers un autre compte GA. Vous pouvez simplement les ajouter en tant qu'utilisateur à GA, via l'adresse électronique de leur compte Google au niveau du compte GA avec toutes les autorisations. Ils peuvent ensuite supprimer votre accès .. tout est fait.
Il est probablement préférable de demander conseil à un professionnel en ce qui concerne le caractère juridique de ne pas lui donner accès ou supprimer les données.
Comme Max l'a dit, pourquoi ne pas simplement être un gentil humain à ce sujet. Si le site n'a pas été maintenu pendant un certain temps, il est un peu difficile de comprendre pourquoi les données de trafic de leur site Web présentent un intérêt/une importance pour vous.
La suppression du GA Compte/Propriété/Vue (s) ne le supprime pas automatiquement, elle passe dans la corbeille GA et est récupérable pendant 35 jours au maximum. Ils ont également la possibilité de demander un accès administrateur au compte GA via Google.