Google Analytics exclut-il le trafic de la campagne de Facebook dans les rapports sur les réseaux sociaux?
Pendant un certain temps, nous avons utilisé des balises de campagne lors de la publication de publications sur Facebook afin de pouvoir générer des rapports de campagne dans Google Analytics sur ces liens. Cependant, il semble que le trafic provenant de ces liens soit exclu des rapports sociaux de Google. Par exemple, entre le 20/07 et le 20/08, 123 visites sont apparues, Facebook étant la source de mon rapport sur les campagnes, mais seulement 29 visites, Facebook, étant la source de mon rapport Social> Sources.
Questions principales:
- Google exclut-il le trafic de campagne de ses rapports sociaux?
- Si tel est le cas, y a-t-il un moyen de réconcilier cela pour que le trafic apparaisse dans les deux rapports?
- Si ce n’est pas le cas, quelle pourrait être la cause de la grande divergence?
Un observateur a indiqué que nous définissions le support sur "Publier" lorsque nous transmettions les paramètres de la campagne et que Google ne pouvait autoriser que le trafic "Référencement" dans ses rapports sociaux (spéculation juste). Dans ce cas, nous pourrions potentiellement changer le support en "Référence", mais cela affaiblirait une partie de notre stratégie en permettant de définir des supports différents.
J'ai également pensé que le trafic de campagne était peut-être venu plusieurs fois sur le site et que le rapport de réseau comptait le même utilisateur avec moins de visites. Toutefois, plus de 70% du trafic de la campagne Facebook correspond à un nouveau trafic. plus de 85 visites du côté social pour que cet argument soit valide.
J'ai fait plusieurs recherches pour trouver des informations sur ce sujet et je n'ai pas rencontré beaucoup de choses. J'ai posé la même question sur le forum des produits de Google et je n'ai pas reçu de réponse. Le titre de cette question était "Le trafic de la campagne Facebook ne figurait pas dans les rapports sociaux".
L'incapacité à transmettre les données de campagne sur les publications Facebook rendrait l'évaluation de la performance de ces publications spécifiques très difficile. J'espère donc qu'il existe une solution à ce problème.
L'utilisation de paramètres UTM est un excellent moyen de transmettre les données à Google Analytics. Vous pouvez même utiliser le générateur d'URL de l'aide Google pour effectuer cette opération: https://support.google.com/analytics/answer/1033867?hl=fr-
Je pense que l'onglet Social de Google Analytics concerne uniquement les réseaux sociaux non rémunérés. Si vous souhaitez suivre tous les réseaux sociaux, utilisez les paramètres UTM comme indiqué ci-dessus.
Les outils d'analyse sociale de GA sont définis spécifiquement, mais vous pouvez les modifier et créer les vôtres comme indiqué ici https://support.google.com/analytics/answer/3196909#channeledit
En outre, vous n'en parlez pas, mais vous devriez avoir un pixel de conversion Facebook implémenté sur votre page de destination.