Pourquoi Google Analytics affiche-t-il plus d'utilisateurs que de sessions?
Ma page Google Analytics affiche presque deux fois plus d'utilisateurs que de sessions. Cela n'a vraiment aucun sens pour moi. Quelqu'un sait-il quelle est la raison de cela?
Voici un instantané de mon tableau de bord GA: 
Pour ceux qui tombent sur cette question où ils rencontrent plus d'utilisateurs que de sessions dans Vue d'ensemble de l'audience (c'est-à-dire, aucun rapport personnalisé ou dimension de niveau de frappe concerné, ce qui semble évincer les résultats de recherche lors de la recherche sur ce problème), posez la question suivante:
- Organisez-vous des événements sur votre site Web?
- Ces événements sont-ils sur des iframes ou des sous-domaines?
- Activez-vous des événements sur des pages de destination qui se chargent avant le tag pageview?
J'ai appris cela aujourd'hui. Si des événements sont déclenchés sur un iframe mais pas de balise de page vue sur l'iframe, un nouvel utilisateur est généré dans Google Analytics à la suite de cet événement, mais aucune nouvelle session.
Pour résoudre ce problème, il est recommandé d'ajouter l'iframe ou le nom du sous-domaine à la liste d'exclusion des références dans Admin> Profil> Informations de suivi. Cependant, cela semble actuellement bogué puisque je l'avais fait et ne fonctionnait pas comme prévu et que je voyais toujours ce problème.
En ce qui concerne le 3ème point, si vos visiteurs atterrissent, déclenchent un événement puis rebondissent avant que la balise pageview ne se déclenche, elle risque de ne pas se dérouler sous des sessions de rapport. Par exemple, l'une de nos balises de page vue configurées dans Google Tag Manager attend le chargement de la page avant de se déclencher, car nous voulons que le système crm se termine afin que nous puissions saisir des données et les alimenter en tant que dimension personnalisée dans GA.
Ce n'est pas vraiment ma réponse, vous l'obtenez par l'intermédiaire de ici . Lisez le lien pour plus de détails. Je poste ici depuis que je suis frustré de trouver quoi que ce soit à ce sujet.
Si vous créez un rapport personnalisé comportant des dimensions au niveau de la page (telles que Page, Titre de la page ou une variable personnalisée au niveau de la page), les utilisateurs peuvent paraître supérieurs à Sessions. Cela peut se produire lors de l'affichage de la métrique de session par rapport à n'importe quel type de dimension au niveau de la page, car les sessions sont incrémentées, et donc associées, au premier hit de la session.
Pourquoi un rapport personnalisé indique plus d'utilisateurs que de sessions