Quelle est la différence entre visiteur et visiteur unique?
Comme le titre l'indique; Quelle est la différence entre visiteur et visiteur unique?
Un visiteur est un utilisateur avec un cookie pour un navigateur, à condition que ce cookie soit valide, n'est-ce pas assez unique? Sinon, comment calcule-t-on le visiteur unique?
Visiteur : visiteur ayant déjà visité votre site Web
Visiteur unique : visiteur qui n'a jamais visité votre site Web avant de devenir visiteur (pour une plage de dates)
En effet, il s'agit de cookie et de compliqué, tout est expliqué sur support de Google .
La terminologie de Google Analytics comprend trois indicateurs principaux: les vues de page, les visiteurs et les visiteurs uniques. Ils sont chacun légèrement différent.
Il y a tout d'abord le concept de visite . Ceci est essentiellement une session de navigation. Les visites durent jusqu'à ce qu'il y ait 30 minutes d'inactivité ou jusqu'à minuit. (Une nouvelle visite survient également si l'utilisateur visite le site via une "campagne" différente, mais je suppose que vous ne l'utilisez pas.)
Chaque visite consiste en un certain nombre de pages vues. Ainsi, si un utilisateur commence à la page d’accueil, passe à la page À propos de puis quitte le site, c’est-à-dire 2 pages vues en une visite. S'ils reviennent quelques heures plus tard et font la même chose, cela équivaut alors à 2 visites mais à 1 visiteur unique et à un total de 4 pages vues. Ceci est expliqué plus en détail ici .
En résumé:
- Pages vues = nombre total de pages vues par toutes les personnes.
- Visiteurs = nombre total de sessions de navigation par toutes les personnes.
- Visiteurs uniques = nombre total de personnes qui ont visité.
Visiteur: Si l'utilisateur revient encore et encore de la même adresse IP, il est appelé visiteur.
Visiteur unique: Si l'utilisateur arrive pour la première fois, une adresse IP est appelée visiteur unique.
EDIT:
À chaque affichage de page, Google Analytics vérifie l'existence de son cookie avec l'identifiant _utma.
Si cette valeur n'est pas définie ou présente, la visite générée par le visiteur est considérée comme un visiteur unique. Si ce cookie est présent (et les pages suivantes visualisées par ce visiteur) sont alors comptabilisés comme visiteurs non uniques.
END EDIT
Dans Google Analytics, Visiteurs et visiteurs uniques fait référence au nombre d'identifiants de visiteurs que le site a obtenus au cours de la plage de dates présélectionnée.
Les visiteurs uniques sont identifiés par le cookie _utma (et son identifiant de visiteur unique). Supposons donc que le cookie _utma soit supprimé ou que la personne change d’ordinateur ou de navigateur, elle ne sera pas suivie comme le même visiteur.
Par exemple:
Quelqu'un visite le site 10 fois dans la plage de dates sélectionnée. Cela équivaut à 1 visiteur unique et 10 visites.
ou
Une personne visite le site 5 fois avec le navigateur A et 5 fois avec le navigateur B dans la plage de dates sélectionnée. Cela équivaut à 2 visiteurs uniques et 10 visites.
Il y a beaucoup de désinformation et de confusion dans les réponses précédentes à cette question - en partie à cause du manque de clarté de Google - et aucune des réponses précédentes n'est exacte.
Pour clarifier deux points: - contrairement à ce que dit Zistoloen, ni "visiteurs" ni "visiteurs uniques" n'ont de relation avec le fait de savoir si la personne a déjà visité le site. Cela entre en jeu avec les "nouvelles visites". (Chaque nouvelle visite représente un nouveau visiteur.) - contrairement à ce que dit DisgruntledGoat, les 3 métriques fondamentales de la terminologie GA ne sont pas des vues de page, Visites , Visiteurs uniques (pas de pages vues, Visiteurs , Visiteurs uniques).
Si vous remplacez le terme "Visit" par "Visiteur" dans la réponse de DisgruntledGoat, la réponse est correcte.
Cela ne répond toujours pas à la question initiale. Google explique comment les visiteurs uniques sont calculés ici mais cela ne précise pas ce que la métrique "Visiteur" disponible dans les rapports personnalisés signifie.
Un élément clé à noter est que dans certains cas, la métrique "Visiteur" fournit un nombre de visiteurs non dédupliqué, contrairement à "Visiteurs uniques". En utilisant ceci Rapport personnalisé GA , vous pouvez voir qu'au niveau du mois, "Visiteurs" et "Visiteurs uniques" sont identiques. Si vous explorez jusqu'au niveau du jour, ils restent identiques pour chaque jour, mais - en supposant qu'au moins certains visiteurs fassent au moins deux visites au cours de la période - le total de "Visiteurs" est maintenant beaucoup plus élevé. C'est le total non dédupliqué des visiteurs uniques quotidiens, surestimant le nombre de visiteurs uniques au cours de la période. Dans l'intervalle, le nombre de "Visiteurs uniques" correspond toujours au nombre de "Visiteurs uniques" indiqué dans le rapport "Aperçu du public".
Sur la base de ce qui précède, il est assez clair que les visiteurs uniques doivent être utilisés à la place des visiteurs. Cependant, l'application de certains segments peut entraîner un nombre de visiteurs inférieur au nombre de visiteurs uniques. Je ne trouve aucune source expliquant cela.