Quelles sont les causes de l'auto-référence principalement par les utilisateurs déjà utilisateurs de Google Analytics?
Nous suivons notre site Web sur 3 propriétés distinctes.
Nous avons une auto-référence sur l'une des propriétés.
Dans le rapport sur les pages de destination, j'ai appliqué une deuxième dimension de référent complet, puis un filtre pour afficher uniquement les auto-références.
J'ai également appliqué la segmentation de: Toutes les sessions, Utilisateurs fidèles et Nouveaux utilisateurs.
Et je reçois:
- Toutes les sessions:% du total: 27.63%
- tilisateurs de retour:% du total: 27.62%
- Nouveaux utilisateurs:% du total: 0.01% (4)
Paramètres du suivi dans Google Tag Manager:
- AllowLinker: true
- anonymizeIp: false
- cookieDomain: auto
- cookieName: _gaGTM
J'ai également surveillé les sources de trafic en temps réel tout en naviguant sur le site Web, en particulier en parcourant les pages de destination et les chemins de référence complets répertoriés dans les rapports de page de destination.
Pourquoi cela pourrait-il se produire et comment puis-je résoudre ce problème?
Étant donné que pratiquement aucun de ces utilisateurs ne sont de nouveaux utilisateurs, il semble qu'une page ne charge pas le suivi - ou ne l'ait pas complètement. Qu'est-ce qui apparaît lorsque vous regardez le Landing Page pour ce segment avec une dimension secondaire définie sur Full Referrer? Cela vous montrera les pages suspectes.