Suivi du comportement des utilisateurs - avec ou sans Google Analytics
Si je comprends bien ce qui suit (point & de GA TOS):
- INTIMITÉ . Vous n'utiliserez pas le Service (et ne autoriserez aucun tiers à le faire) à suivre ou à collecter des informations personnellement identifiables d'internautes, et vous n'autoriserez pas (ou ne laisserez aucun tiers à) associer des données recueillies à partir de vos sites Web. (ou le (s) site (s) de ces tiers) contenant des informations d'identification personnelle provenant de toute source dans le cadre de votre utilisation (ou de l'utilisation de ces tiers) du service. Vous aurez et respecterez une politique de confidentialité appropriée et vous vous conformerez à toutes les lois applicables relatives à la collecte d'informations par les visiteurs de vos sites Web. Vous devez publier une politique de confidentialité, laquelle doit indiquer que vous utilisez un cookie qui collecte des données de trafic anonymes.
Vous n'êtes pas autorisé à utiliser des variables personnalisées permettant d'identifier le visiteur (par exemple, nom d'utilisateur du site Web, e-mail, identifiant, etc.). La question est donc de savoir comment puis-je suivre le comportement d'un utilisateur spécifique (par exemple, les actions que chaque utilisateur connecté faire).
Vous pouvez écrire votre propre enregistreur d'événements.
Le meilleur moyen sera d'avoir une structure d'URL telle que ... http://yoursite.com/[email protected]&page=homepage&clicked_on=top_banner
Ensuite, vous pouvez stocker toutes ces données dans une base de données. Vous pouvez appeler ces URL via JavaScript (par exemple, lorsqu'un utilisateur clique sur un lien) ou les déclencher à partir du backend au chargement de la page.
Si vous n'avez pas besoin d'une solution Google Analytics, vous pouvez essayer Piwik http://piwik.org/ - Ses fonctionnalités sont similaires et son code source ouvert vous permet de faire ce que vous voulez. . Toutefois, vous souhaitez prendre en compte la charge de serveur liée à l'hébergement de votre propre solution de suivi, car elle peut augmenter si vous obtenez beaucoup de trafic.
Suivre l'adresse IP de l'utilisateur dans une variable personnalisée, puis surveiller vos journaux.
Mise à jour:
Je reste corrigé - apparemment Google considère les adresses IP comme des informations personnellement identifiables dans ce contexte.
La convention "pas d'information IP" est gênante et hypocrite, étant donné que Google doit disposer de ces informations pour répondre aux demandes de services (et pour fournir des données de pays/région/ville et de fournisseur de réseau) - à en juger par l'explication associée, je suppose que la stratégie est conforme lieu d’indemnisation de Google lorsque des internautes utilisent le service pour stocker des informations réglementées ou susceptibles de l’être.
Je suppose que vous êtes autonome, Google ne souhaitant apparemment pas que vous utilisiez son service à cette fin. Dans ce cas, vous devrez vous fier à vos propres utilitaires de journalisation.