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Suivi d'utilisateurs individuels avec des variables personnalisées de Google Analytics

Je travaille sur un centre de support pour mon entreprise et nous devons suivre les utilisateurs individuels lorsqu'ils se connectent. Si possible, nous aimerions également suivre les détails tels que les pages visitées et le temps passé sur le site. Je suis en mesure de suivre le nombre de personnes qui se connectent au site à l'aide d'une variable personnalisée pour suivre les utilisateurs individuels. Voici le code que j'ai utilisé pour essayer de saisir l'identifiant d'utilisateur individuel:


$(document).ready( function() {
var welcomeEmail = document.getElementById('welcome_email').innerHTML;

var _gaq = _gaq || [];
  _gaq.Push(['_setAccount', 'UA-30086012-1']);

var welcomeEmail;

if( $('#welcome_email').length > 0 ) {
                //This block of logic makes sure that the welcome_email element actually exists, it will not exist if a user is not logged in yet
                welcomeEmail = document.getElementById('welcome_email').innerHTML;
}

  _gaq.Push(['_setCustomVar',1,'UserEmail',welcomeEmail,1]);
  _gaq.Push(['_trackPageview']);

  (function() {
    var ga = document.createElement('script'); ga.type = 'text/javascript'; ga.async = true;
    ga.src = ('https:' == document.location.protocol ? 'https://ssl' : 'http://www') + '.google-analytics.com/ga.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(ga, s);
  })();

Qu'est-ce qui me manque/je fais mal? Apprécier les commentaires.

google-analyticsuserid
22
Tylertac

C'est une violation des Conditions d'utilisation de Google Analytics . Voir le numéro 7 CONFIDENTIALITÉ.

7.PRIVACY. Vous n'utiliserez pas le Service (et ne autoriserez aucun tiers à le faire) à suivre ou à collecter des informations personnellement identifiables d'internautes, et vous n'autoriserez pas (ou ne laisserez aucun tiers à) associer des données recueillies à partir de vos sites Web. (ou le (s) site (s) de ces tiers) contenant des informations d'identification personnelle provenant de toute source dans le cadre de votre utilisation (ou de l'utilisation de ces tiers) du service. Vous aurez et respecterez une politique de confidentialité appropriée et vous vous conformerez à toutes les lois applicables relatives à la collecte d'informations par les visiteurs de vos sites Web. Vous devez publier une politique de confidentialité, laquelle doit indiquer que vous utilisez un cookie qui collecte des données de trafic anonymes. 

Et

Bien que le nom d'utilisateur ou l'ID utilisateur ne soit pas directement une IPI, s'il est utilisé pour établir une liaison avec une personne à partir d'un système dorsal… il s'agit d'une violation des Conditions d'utilisation.

Google Analytics n'est pas l'outil à utiliser pour ce type de suivi. Une solution dorsale personnalisée hébergée sur vos propres serveurs est la meilleure solution.

15
user1316007

Je dirais que la politique de confidentialité a changé.

Vous n'utiliserez pas le Service (et ne laisserez aucune tierce partie) pour suivre, collecter ou télécharger des données identifiant personnellement une personne (comme un nom, une adresse électronique ou des informations de facturation), ou d'autres données pouvant être raisonnablement liées à ces informations par Google.

Un identifiant utilisateur n'exposera à Google aucune IPI concernant un visiteur, et cela semble être ce qui le préoccupe.

36
Mark

Juste pour info. Voici un guide de Google expliquant comment procéder: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/user-id?hl=fr

IMPORTANT Il est nécessaire de mettre à niveau votre propriété vers Universal Analytics.

UPDATE 2 : Depuis le 2 avril 2014, cette fonctionnalité est sortie de la version bêta et est largement disponible.

20
oamsel

Cet article fait référence à la nouvelle politique. La définition d’un ID utilisateur configuré à l’aide de l’option customvariable de Google Analytics n’est pas une violation de leur politique de confidentialité.

3
Ning

Remarque: :: permet à Google d'identifier personnellement << est-ce que cela signifie, si Google ne peut pas identifier cet utilisateur est d'accord avec sa politique?

Vous ne téléchargerez aucune donnée permettant à Google d'identifier personnellement une personne (tels que certains noms, numéros de sécurité sociale, adresses e-mail ou toute donnée similaire), ni de données identifiant de manière permanente un appareil particulier (tel qu'un identifiant unique Si vous importez des données permettant à Google d’identifier personnellement une personne, votre compte Google Analytics peut être résilié et vous risquez de perdre vos données Google Analytics.

https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/protocol/policy

0
Trần Duy Ninh