Impossible d'accéder aux contacts
Je me suis retrouvé dans la situation agaçante où certains * utilisateurs de G Suite (anciennement l'édition de Google Apps Free) ne peuvent pas accéder à leurs contacts via le navigateur Web. S'ils accèdent à Gmail, cliquez sur Contacts dans le menu déroulant pour afficher la page d'erreur suivante:
Nous sommes désolés, mais vous n’avez pas accès aux contacts. Veuillez vous connecter à admin.google.com pour activer les contacts.
Google fournit un lien d'aide qui m'amène à Contrôler qui peut accéder aux services Google page d'aide. Si je clique sur le lien Contacts , il me mène à une page appelée Gérer le répertoire. service qui ne fournit AUCUN indice sur la manière d'activer les contacts.
La plupart des documents d'aide mentionnent la navigation vers App> G Suite> Contacts. Malheureusement, l'application Contacts ne figure nulle part dans la liste des applications G Suite (il indique que j'ai huit applications: Agenda, Lecteur, Gmail, Hangouts, Google+, Conserver, Sites, Répertoire). Les contacts n'apparaissent nulle part dans les paramètres de l'application "G Suite" ou "Autres services Google".
Comment puis-je rétablir le fonctionnement des contacts?
* Je viens de remarquer que mon compte admin peut accéder aux contacts via le navigateur. Juste aucun de mes autres utilisateurs. Impossible de voir quoi que ce soit configuré différemment pour ce compte.
Je rencontre également ce problème et je suis également passé d'un compte Google Aps gratuit. Je soupçonne que le problème est lié à cela. Lorsque j'ai cherché sur Google, il semble qu'à un moment donné, les administrateurs devaient activer les fonctionnalités de contacts pour les utilisateurs. Cependant, ce n'est plus le cas, dans les faits, il n'est même pas possible de le désactiver. J'attends actuellement dans la file d'attente de discussion pour voir si nous pouvons résoudre le problème.
FYI J'ai trouvé qu'il est toujours possible d'accéder à des contacts, mais cela demande du travail. Parfois, ils doivent être accessibles via une URL directe plutôt que depuis la page Gmail. Ou parfois, je dois accéder à des contacts à l'aide de mon compte personnel, puis passer au compte G Suite.
Il est donc clair qu'il y a du sucre quelque part à l'extrémité G Suite. J'espère que le support sera capable de résoudre le problème, je soupçonne qu'il ne peut pas être résolu de mon côté administrateur.