Impossible de configurer l'authentification en deux étapes sur un compte Google Apps for Business
Je ne parviens pas à configurer l'authentification en deux étapes sur un compte d'utilisateur Google Apps. Je suis allé à la page des paramètres et normalement sous la vignette mot de passe il y a l'option d'installer l'authentification en 2 étapes, mais quand j'y vais, l'option est introuvable.
Comment puis-je changer cela?
J'ai également consulté l'onglet Utilisateurs de Google Apps for Business, mais je ne pouvais rien voir.
Le fait que l'option d'activation de l'authentification à 2 facteurs ne soit pas affichée dans votre page de paramètres peut indiquer que l'administrateur de Google Apps pour votre domaine n'a pas activé l'utilisation de cette fonctionnalité par des utilisateurs de votre instance Google for Business.
Si tel est le cas, la réponse à votre question serait:
- L’administrateur de votre instance Google Apps doit: s’identifier sur le tableau de bord de la console Administrateur. (Voir instructions de Google ici ).
- À partir de ce tableau de bord, cet utilisateur administrateur doit activer l'authentification à 2 facteurs. (Voir instructions ici ).
- Revisitez votre nom d'utilisateur paramètres de sécurité à activez-le . (la page dont vous joignez la capture d'écran dans votre message ci-dessus).
Si, après avoir suivi ces étapes, vous ne parvenez toujours pas à activer l'authentification en deux étapes, il se passe quelque chose d'autre. Peut-être que vous pouvez contacter le support technique de Google directement pour voir s'il existe une raison particulière pour laquelle votre compte Google est désactivé.