"Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel provenant de votre réseau informatique."
Je vois fréquemment le message ci-dessous lors de l'utilisation de Google Search:
Nos systèmes ont détecté un trafic inhabituel depuis votre réseau informatique. Cette page vérifie si c'est vraiment vous qui envoyez les demandes, et non un robot. Pourquoi est-ce arrivé?
Cette page apparaît lorsque Google détecte automatiquement les demandes émanant de votre réseau informatique qui semblent violer les conditions d'utilisation. Le bloc expirera peu de temps après l’arrêt de ces demandes. En attendant, résoudre ce qui précède CAPTCHA vous permettra de continuer à utiliser nos services.
Ce trafic peut avoir été envoyé par un logiciel malveillant, un plug-in de navigateur ou un script qui envoie des demandes automatisées. Si vous partagez votre connexion réseau, demandez de l'aide à votre administrateur. Un ordinateur différent utilisant la même adresse IP peut en être responsable. Apprendre encore plus
Parfois, il peut vous être demandé de résoudre CAPTCHA si vous utilisez des termes avancés que les robots sont connus pour utiliser ou si vous envoyez des demandes très rapidement.
Ensuite, je dois résoudre un CAPTCHA auquel je me trompe normalement, puis un autre. Je n'ai aucun malware ou plugin suspect. Cela semble se produire fréquemment pendant les heures de pointe, à la fois sous Windows et OS X avec Firefox.
Je pense que le problème est de faire avec mon fournisseur de services Internet en utilisant un IP partagée pour tous les utilisateurs. J'ai déposé une demande d'assistance auprès de Google sans aucune chance.
D'autres suggestions?
Réponse courte
Si vous pensez être bloqué parce que votre fournisseur de services Internet partage les adresses IP entre de nombreux utilisateurs (adresse IP publique partagée):
- demandez à votre fournisseur d’accès s’il peut vous attribuer
- à un groupe d'utilisateurs différent
- une adresse IP dédiée
- changement de FAI.
Explication
De "Trafic inhabituel de votre réseau informatique"
Je ne devrais pas être bloqué
Google Search bloque les adresses IP, les plages d'adresses IP et, dans certains cas, les fournisseurs d'accès à Internet entiers, lorsqu'un pourcentage élevé du trafic entrant sur nos réseaux est abusif.
Si le blocage a commencé au cours des dernières semaines, il est probablement lié à l'utilisation du plug-in de navigateur "Hola VPN" ou à un programme pour Mac/Win/Android/iOS. La meilleure chose à faire est de désinstaller Hola VPN de votre ordinateur ou de votre réseau.
Si vous êtes un fournisseur de services Internet, expliquez à vos utilisateurs pourquoi il est important qu'ils désinstallent ce type de VPN. Lorsque l'abus qui frappe notre réseau cesse, nous arrêtons automatiquement le blocage des IP/ISP (s)/fournisseurs de services Internet qui envoyaient le trafic incorrect. En savoir plus sur Hola VPNs ici .
Malheureusement, le trafic abusif engendre parfois un trafic non-Hola. Nous travaillons sur un moyen de modifier nos protections afin de ne bloquer que le trafic Hola à l'avenir.
Il peut y avoir d'autres raisons que les logiciels malveillants ou les chevaux de Troie sur votre ordinateur. Si votre ordinateur fait partie d'un réseau intranet/protégé, toutes les demandes provenant de l'intérieur de l'intranet (via un proxy) sembleraient à Google comme provenant de la même adresse IP. En conséquence, cela donnerait le message pour une quantité inhabituelle de trafic.