550 sur la liste noire de Spamhaus
J'ai reçu le message d'erreur suivant:
Delivery to the following recipient failed permanently:
[email protected]
Technical details of permanent failure:
Google tried to deliver your message, but it was rejected by the server for the recipient domain xxxxx.com by mailserver1.xxxxx.com. [xxx.xxx.xxx.xxx].
The error that the other server returned was:
550 Rule imposed as [email protected] is blacklisted on Spamhaus - see www.spamhaus.org
Je suis allé sur le site Web de Spamhaus et j'ai vérifié si mon domaine était répertorié sur des listes noires et il semble que nous ne soyons pas du tout sur cette liste.
Nous utilisons Google Apps pour notre courrier électronique. Je me demande donc si l'adresse IP ou le domaine de Google a été signalé comme spam ... ou si quelque chose me manque? Merci de votre aide.
Dans de nombreux cas, même si le message d'erreur renvoyé indique que Spamhaus était la raison du blocage, il s'agit d'un message d'erreur de modèle qui peut provenir d'un nombre illimité de listes noires. Si vous effectuez une recherche dans une liste noire à l'aide de http://mxtoolbox.com/ , à la fois pour le domaine et pour l'adresse IP, qui effectuera une recherche dans toutes les listes noires pour voir si vous êtes sur une liste noire.
En outre, comme @closetnoc l'indique dans son commentaire, de nombreux sites à fort trafic cachent les résultats des vérifications de listes noires. Certains remplissent même leurs propres listes noires sur la base des vidages de données réguliers d'autres fournisseurs de listes noires. Même si vous avez été supprimé de toutes les listes noires, il peut parfois être nécessaire de quelques jours à plusieurs semaines pour être complètement débloqué de n’importe où. Vous pouvez contacter le service informatique des destinataires pour indiquer que le blocage est incorrect et que vous ne figurez sur aucune liste noire, mais la réponse la plus courante à laquelle je suis parvenue dans ce type d’enquête a été de dire que le processus est automatisé. et je devrai simplement attendre que les systèmes des parties destinataires mettent à jour leur liste noire locale ou que l'enregistrement en cache expire.