Impossible de remplir une demande pour Google à but non lucratif
Je travaille avec un client qui quitte son fournisseur de services Internet mutualisé d'hébergement moins que suffisant pour quelque chose de plus adapté à ses besoins. Une partie de cela implique de les écarter de la messagerie partagée du fournisseur de services Internet et de les envoyer à Google pour les sociétés à but non lucratif, car elles sont 501c3.
Le problème est que lorsque nous allons créer le compte Google for Non Profits, Google répond que quelqu'un d'autre a déjà démarré le processus. Personne n'a la moindre idée de qui serait cette personne. Lorsque nous essayons de notifier l'accès administrateur à cette personne via la page d'inscription Google, aucune réponse n'est envoyée. Nous sommes préoccupés par le fait qu'un bénévole ou un membre du personnel bien intentionné ait lancé un processus qui sait quand et l'a oublié/a fermé l'adresse e-mail utilisée pour le démarrer, nous sommes donc dans l'impasse perpétuelle. Les tentatives de création d'une fondation distincte pour inciter Google à accorder l'accès à cette fonction ne fonctionnent pas non plus.
tl; dr Comment pouvons-nous demander à Google de réinitialiser le domaine afin de pouvoir redémarrer l'application à but non lucratif afin que l'organisme de bienfaisance puisse obtenir des services sans payer pour cela?
Il s'avère que si vous creusez assez profondément, il y a une personne de soutien humain qui peut être appelée. Vous devrez leur fournir toutes sortes de documents et d’identifications pour prouver que vous êtes en mesure de prendre des décisions au nom de l’organisation. Ensuite, et seulement alors, Google réinitialisera le statut de l'application et vous permettra de faire une nouvelle demande d'adhésion aux GAFNP.