Actuellement, vous concevez une page "Aide", qu'est-ce qui serait considéré comme trop d'aide à voir sur une seule page?
La page "aide" du site est bien conçue. Le site totalise environ 40 questions, ce qui a été réduit de 86. Mon objectif est de simplifier l'expérience utilisateur pour afficher/parcourir les questions/rubriques d'aide. Je me demandais s'il existait une règle générale générale sur le nombre de questions à afficher simultanément.
Ce site traitera également des lecteurs d'écran.
Je pensais à 4 sujets avec 10 questions à l'intérieur de chacun, mais même 10 questions semblent un peu beaucoup à voir à la fois pour une section d'aide.
Quel devrait être le nombre de sujets/questions visibles dans une page d'aide?
Tous les sujets doivent être visibles et explicites. Il convient de répondre à toute question que l'utilisateur est susceptible d'avoir. Si ses 4 questions, ses 4 questions, si ses 86 questions, tant pis. Si ses 8600 questions, ses 8600 questions. Quoi qu'il en soit, vous ne devez pas limiter l'accès aux informations utiles au nom de la digestibilité.
Si vous savez déjà ce qui doit être exprimé. le défi consiste à organiser et à structurer l'accès à ce contenu, sans réfléchir à la quantité à montrer.
Donc, d'abord, vous avez des méthodes intéressantes:
- Chercher
- Les catégories
- Mots clés
Deuxièmement, décide de la façon dont vous allez révéler le contenu qui ne tient pas à l'écran. Pour lequel vous avez des options:
- Défilement
- Sections réductibles
- Onglets
- Sticky dans la navigation dans les pages
- Carrousel
Le but est de penser à votre contenu; et la meilleure façon de fournir un accès facile à l'information. Structurez ensuite les interactions de l'utilisateur pour refléter la nature et la structure des informations elles-mêmes.