Plusieurs éléments, même action
J'ai une question fondamentale. Est-ce que ce sera une mauvaise pratique UX si j'utilise deux éléments distincts, avec une conception d'interface utilisateur différente, pour faire la même tâche? Par exemple, je souhaite avoir un bouton fantaisie au milieu de l'atterrissage de la page, qui fait la même chose que mon lien "services" auquel on peut accéder en cliquant sur Menu> Services sur la même page.
Vous voudrez normalement éviter que différentes choses exécutent la même fonction, car les utilisateurs sont susceptibles d'attendre des résultats différents de différents éléments.
Dans votre cas, cependant, il semble que vous traitez le bouton fantaisie comme un raccourci vers une fonctionnalité. Il n'est pas rare de voir des appels à l'action sur une page d'accueil qui renvoient vers des pages internes auxquelles vous pouvez accéder via les liens de navigation.
Je pense donc que ça va.
Tout dépend d'un contexte.
Si vous ajoutez un autre lien dans le même menu (ailleurs dans une hiérarchie), utilisez le même modèle de conception.
Si vous ajoutez ce lien dans un contexte différent (par exemple, un curseur de héros ou un teaser quelconque), vous pouvez utiliser un modèle de conception différent. Votre site Web peut et doit utiliser plusieurs modèles de conception pour vos CTA (liens, boutons, principal, secondaire, etc.). Aussi longtemps que vous réutilisez les modèles de conception que vous définissez - vous devriez être bon.
L'utilisation de la redondance pour augmenter la convivialité est absolument bonne. La redondance n'est pas mauvaise en soi:
- les pages pertinentes de l'entonnoir de conversion ont souvent un CTA "Aller à l'étape suivante" en haut ET en bas
- Les pages de destination ont souvent le même CTA avec des fonctionnalités égales qui sont placées sur différentes hauteurs de défilement de la page
- etc.
Selon votre cas d'utilisation (qui est trop vague pour le deviner), je reconsidérerais: les utilisateurs peuvent-ils atteindre l'élément que je veux dupliquer - Ai-JE BESOIN alors d'un double? Suis-je seulement en incluant le duplicata parce que l'article d'origine n'est pas bien conçu? L'action que je souhaite copier nécessite-t-elle une attention particulière en raison du cas d'utilisation (page de destination, importance de l'entonnoir, ...)?
Si vous pouvez répondre à ces questions pour votre cas d'utilisation, vous pouvez prendre la décision.