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Impossible d'effectuer les données SMART et le test automatique sur le disque dur externe

Actuellement, mon lecteur externe ne contient aucune erreur, mais je veux juste vérifier manuellement pour en être sûr.
Comme le montre l'image ci-dessous, l'option pour données SMART et auto-test est estompée. Voir également les détails du disque dur dans l'image elle-même.

  1. J'ai essayé d'exécuter gksu gnome-disks mais l'option est toujours grisée.
  2. J'ai couru Sudo smartctl --all /dev/sdb --test=short -T permissive J'ai eu cette erreur:

smartctl 6.4 2014-10-07 r4002 [x86_64-linux-3.19.0-15-generic] (version locale) Droits d'auteur (C) 2002-14, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Echec de la lecture de l'identité du périphérique: champ non pris en charge avec l'erreur scsi dans la commande scsi

=== SECTION DEBUT DE L’INFORMATION ===

Modèle de périphérique: [Aucune information trouvée]

Numéro de série: [Aucune information trouvée]

Version du micrologiciel: [Aucune information trouvée]

Le périphérique est: pas dans la base de données smartctl [pour les détails, utilisez: -P showall]

La version ATA est: [Aucune information trouvée]

Heure locale est: mer. Juin 17 11:33:46 2015 IST

Le support SMART est: Ambigu - ATA IDENTIFY DEVICE, les mots 82 à 83 ne s'affichent pas si SMART est pris en charge.

La prise en charge SMART est: Ambiguë - Les mots 85 à 87 indiqués par ATA IDENTIFY DEVICE ne s'affichent pas si SMART est activé.

Une commande obligatoire SMART a échoué: fermeture. Pour continuer, ajoutez une ou plusieurs options '-T permissive'.

enter image description here

11
Edward Torvalds

J'ai eu le même problème. Dans mon cas, S.M.A.R.T fonctionnait correctement sur l'appareil depuis des années en utilisant buntu 12.04, puis sous buntu 14.04, c'est exactement ce que vous dites dans la question.

Le problème est lié à un nouveau module de noyau introduit dans Linux Kernel 3.15 appelé uas (USB Attached SCSI) (voir annonce de publication ).

Ce module est maintenant responsable de la gestion des périphériques de stockage de masse USB. Il y a un fil où les gens se plaignent que uas dans le noyau 3.15 est la cause de l'échec de leurs périphériques USB. n autre dit que cela pourrait être la cause de problèmes de S.M.A.R.T.

Heureusement, ces problèmes semblent avoir disparu du noyau 3.19 (que j'utilise), car mon périphérique est correctement détecté. Seul le problème S.M.A.R.T demeure.

Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver l'utilisation du module uas pour le périphérique donné.

Désactiver uas sans redémarrer

Tout d’abord, débranchez tous les périphériques USB susceptibles de l’utiliser. Ensuite, supprimez les modules uas et usb-storage:

Sudo modprobe -r uas
Sudo modprobe -r usb-storage

Ensuite, chargez le module usb-storage avec un paramètre lui indiquant de ne pas utiliser uas pour un périphérique donné:

Sudo modprobe usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

VendorId et ProductId doivent être remplacés par le fournisseur de votre périphérique et l'ID de produit, qui peuvent être obtenus à l'aide de la commande lsusb (ce sont les caractères après ID).

Par exemple, j'ai le périphérique suivant:

Bus 002 Device 011: ID 0bc2:3320 Seagate RSS LLC SRD00F2 [Expansion Desktop Drive]

Donc, mon identifiant de vendeur est 0bc2 et mon identifiant de produit est 3320. Ma commande est:

Sudo modprobe usb-storage quirks=0bc2:3320:u

La dernière u indique à usb-storage d'ignorer uas pour le périphérique (voir source ).

À ce stade, vous pouvez insérer le périphérique USB et le système saura qu'il ne faut pas utiliser uas, ce qui permettra à S.M.A.R.T de fonctionner correctement. Vous verrez des lignes comme celles-ci dans dmesg lors de l’insertion du périphérique USB:

usb 2-2: UAS is blacklisted for this device, using usb-storage instead
usb-storage 2-2:1.0: USB Mass Storage device detected
usb-storage 2-2:1.0: Quirks match for vid 0bc2 pid 3320: 800000
scsi Host12: usb-storage 2-2:1.0

Rendre le changement permanent

La querk précédente ne durera que jusqu'au redémarrage du système. Pour le rendre persistant, vous devez suivre les étapes décrites ici , que je copie ci-dessous:

Commencez par créer un fichier nommé ignore_uas.conf dans le répertoire /etc/modprobe.d/ avec le contenu suivant:

options usb-storage quirks=VendorId:ProductId:u

Comme auparavant, remplacez VendorId et ProductId par votre fournisseur de périphérique et l'ID de produit obtenu auprès de lsusb.

Ensuite, régénérez votre disque virtuel initial:

mkinitcpio -p linux

ou, sur les nouvelles versions d'Ubuntu:

Sudo update-initramfs -u

Enfin, redémarrez votre ordinateur.


Edit: Plus d’informations sur le problème, et un autre moyen de le contourner sans désactiver uas (qui offre un meilleur débit que usb-storage) peuvent être trouvées ici: https://www.smartmontools.org/ticket/971 #comment: 12

Il semble que le noyau crée une liste noire SAT ATA PASS-THROUGH sur certains périphériques fonctionnant en mode uas, car ils ont un microprogramme endommagé.

Ainsi, la liste noire peut être désactivée (à vos risques et périls) en utilisant la méthode précédente que je mentionne dans la réponse, mais en supprimant le u final de la bizarrerie, à savoir:

quirks=VendorId:ProductId:

Notez cependant que je n’ai pas testé cette approche.

10

Les disques externes (via USB, je suppose) sont difficiles avec SMART. Certains ne fonctionnent pas du tout. smartmontools people posted liste des disques durs avec des commutateurs de ligne de commande à ajouter à smartctl (voir la cinquième colonne).


Pour les disques Seagate Expansion en particulier, il semble que vous ayez besoin de -d sat ou de -d sat,12. Essayez ce qui suit:

Sudo smartctl -d sat --all /dev/sdb
Sudo smartctl -d sat,12 --all /dev/sdb

Si l’un de ces programmes fonctionne, il vous indique le commutateur -d à ajouter à vos commandes smartctl.

5
Olathe

J'avais deux disques Seagate connectés. J'ai donc modifié la commande @Terrance pour:

echo "options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6":u"}' | tr '\n' ',' | head -c-1)" | Sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

Ce qui donne un séparateur correct (et une répétition de drapeau) pour plusieurs éléments:

options usb-storage quirks=0bc2:3320:u,0bc2:2323:u

Cette substitution des caractères 'newline' par ',' n'est probablement pas faite de la manière la plus élégante (nécessite de supprimer le séparateur supplémentaire en utilisant head), mais cela semble fonctionner.

Ensuite:

Sudo update-initramfs -u

Et redémarrez comme dans la réponse originale.

2
Bouteille

Juste une mise à jour que j'ajoute à réponse d'Alvaro

Je viens de tester cela dans Ubuntu 18.04 pour un disque externe Seagate que j'ai où je ne pouvais pas obtenir smartctl pour lire le disque du tout. Cela a nécessité un redémarrage car je ne voulais pas me mettre derrière mon système et me gâcher avec les connexions USB.

J'ai d'abord exécuté lsusb et obtenu toutes mes informations pour le lecteur:

terrance@terrance-ubuntu:~$ lsusb
Bus 006 Device 002: ID 0bc2:a0a4 Seagate RSS LLC Backup Plus Desktop Drive
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1532:0118 Razer USA, Ltd 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 046d:c215 Logitech, Inc. Extreme 3D Pro
Bus 003 Device 002: ID 1532:005b Razer USA, Ltd 
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Comme vous pouvez le constater, mon lecteur porte le nom Seagate (nom_variable__). Il ne me restait donc qu'à exécuter la ligne suivante pour ajouter les informations au fichier /etc/modprode.d/ignore_uas.conf:

echo options usb-storage quirks=$(lsusb | awk '/Seagate/ {print $6}'):u | Sudo tee -a /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf

N'oubliez pas de remplacer Seagate par le nom de votre lecteur. Maintenant, quand je regarde /etc/modprode.d/ignore_uas.conf je le vois comme:

~$ cat /etc/modprobe.d/ignore_uas.conf 
options usb-storage quirks=0bc2:a0a4:u

Ensuite, exécutez simplement le update-initramfs pour que les modifications deviennent permanentes:

Sudo update-initramfs -u

Puis redémarrez votre système. Le smartctl est maintenant capable de lire mon lecteur externe.

$ Sudo smartctl -a /dev/sdf
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-43-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Seagate Barracuda 7200.14 (AF)
Device Model:     ST3000DM001-1E6166
Serial Number:    W1F3DNG2
LU WWN Device Id: 5 000c50 06a323610
Firmware Version: SC47
User Capacity:    3,000,592,982,016 bytes [3.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Jan 11 23:07:43 2019 MST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED
See vendor-specific Attribute list for marginal Attributes.

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00) Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0) The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever 
                    been run.
Total time to complete Offline 
data collection:        (  592) seconds.
Offline data collection
capabilities:            (0x73) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003) Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01) Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time:    (   1) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:    ( 336) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time:    (   2) minutes.
SCT capabilities:          (0x3081) SCT Status supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   108   099   006    Pre-fail  Always       -       19766104
  3 Spin_Up_Time            0x0003   094   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3944
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x000f   052   048   030    Pre-fail  Always       -       231936780154
  9 Power_On_Hours          0x0032   058   058   000    Old_age   Always       -       36793
 10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   020    Old_age   Always       -       3942
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   100   092   000    Old_age   Always       -       894 897 1362
189 High_Fly_Writes         0x003a   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   056   039   045    Old_age   Always   In_the_past 44 (Min/Max 44/44 #237)
191 G-Sense_Error_Rate      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       3909
193 Load_Cycle_Count        0x0032   020   020   000    Old_age   Always       -       161838
194 Temperature_Celsius     0x0022   044   061   000    Old_age   Always       -       44 (0 13 0 0 0)
197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flying_Hours       0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       8558h+07m+38.053s
241 Total_LBAs_Written      0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       14574986552
242 Total_LBAs_Read         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       18776308038

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

J'espère que cela t'aides!

2
Terrance

vérifiez la table avec périphériques USB pris en charge ...

le commutateur -d sat indique qu'il est supposé être un lecteur avec un port SATA.

il existe des commutateurs spécifiques pour certains ponts USB - lsusb peut afficher le nom concret. Si le contrôleur de pont a une implémentation incorrecte, essayez simplement de le connecter en natif via SATA plutôt que via USB.

SCSI et ATA (selon la sortie de Shell) ne sont probablement pas ce que vous recherchez :)

1
Martin Zeitler