ProLiant DL380 G7 ne démarre pas, LED de puissance ambre solide
J'ai un problème avec une HP ProLiant DL380 G7 qui me laisse sans grande partie des approches de dépannage.
Ce serveur ne démarre pas. Il a été stocké dans un centre de données et je suis allé la récupérer après que je ne pouvais pas se connecter et que le Colo Tech ne pouvait pas le redémarrer dur. Il clignoterait essentiellement tous les éclairages HDD et System Health, et j'ai débranché le système après que je ne pouvais pas l'accéder ni le redémarrer en appuyant sur le bouton d'alimentation. Depuis lors, il ne fait rien et siège simplement avec la puissance LED orange solide et aucune activité sur les feux de santé. Les fans ne tournent pas, les alimentations ne s'allument pas, rien ne se passe.
J'ai débranché tous les lecteurs et j'ai juste essayé de démarrer avec la CPU et la mémoire, mais toujours rien. Les lumières de liaison Ethernet s'allument, cependant. Le système dispose de deux processeurs et de deux alimentations. Cela semble être une erreur de la carte mère mais je ne peux pas dire.
Une personne a mentionné que les plans de dos du PSU échouent parfois, et cela a du sens, mais le brancher en une seule alimentation et la vérification de chaque possibilité de configuration produit le même résultat.
Le serveur est hors garantie et j'ai besoin de trouver la partie remplie. Est-ce qu'il y a de toute façon pour continuer à résoudre le dépannage? Le système a installé de l'OIT mais je ne sais pas comment y accéder sans pouvoir démarrer la machine au BIOS.
Deux choses...
Vous pouvez ajouter une garantie à un serveur HP dont la garantie de l'usine s'est déroulée. Il n'est pas très coûteux d'ajouter une autre année de soutien à la machine que vous avez maintenant.
Vous pouvez également initier un appel/technicien de support per-incident avec HP et être responsable des frais de pièces.
Cela dépend de votre désespéré ...
Mais voici une procédure de dépannage (long) pour essayer d'abord si vous avez accès à la machine.
- Retirez les unités d'alimentation et échangez-les.
Testez pour voir si le système va démarrer ...
Si cela ne fonctionne pas:
- Supprimer toutes les alimentations du châssis
- Localisez le Interrupteur de maintenance du système sur la carte mère - c'est un ensemble de 10 commutateurs DIP.
- Tournez le commutateur N ° 6 allumer.
- Insérez toutes les unités d'alimentation.
- Alimentez sur le serveur et laissez-le oisif pendant 3 minutes.
- Éteignez le serveur.
- Supprimer toutes les alimentations.
- Renvoyez le commutateur DIP # 6 à la position OFF (Original).
- Réinsérer les alimentations.
- Alimentez le serveur.
Testez pour voir si le système va démarrer ...
Si cela ne fonctionne pas:
- Supprimer toutes les alimentations du châssis
- Tournez les commutateurs DIP n ° 1, 5 et 6 allumez-le.
- Insérez toutes les unités d'alimentation.
- Alimentez sur le serveur et laissez-le oisif pendant 3 minutes.
- Éteignez le serveur.
- Supprimer toutes les alimentations.
- Renvoyez les commutateurs DIP N ° 1, 5 et 6 à la position OFF (Original).
- Réinsérer les alimentations.
- Alimentez le serveur.
Testez pour voir si le système va démarrer ...
Si tout ce qui précède n'a pas aidé, comme si c'était pour moi, débranchez tous les psus, supprimer CMOS Batterie et vérifiez son niveau de tension. S'il est inférieur à 2,9 V lorsque vous enlevez - Corrigez-la et obtenez-en un nouveau.
Après avoir été touché par ce problème, nous avons fait une recherche étendue Utilisation de trois serveurs à la disposition d'un laboratoire, de quatre PSUS et d'un mauvais CMOS Batterie. Pour faire un Histoire longue courte, chaque fois que la puissance est débranchée, l'ILO enregistre un événement et l'écrit à NVRAM. Si votre batterie n'est pas bonne, NVRAM est corrompu et cette situation de LED orange est un résultat possible, vous pouvez également voir la lumière de santé rouge avec des défaillances inexistantes indiqué, ou même "solution de ventilateur non suffisant".
Il y a aussi un conseiller HPE qui ne mentionne pas la batterie, mais nuance une lumière sur la cause fondamentale de cela.
Dans mon cas, le problème était le tableau d'expansion qui héberge une carte FC supplémentaire. Après l'avoir supprimé, le serveur a commencé sans aucun problème. Nous essayons tout ce qui précède et à la fin c'était une solution
Semble fonctionner toujours. Le problème est lié à un circuit interne qui doit être nourri avant de détecter les PSUS
Mettez le câblage et le PSU, attendez 3 min. Débranchez le câblage et le PSU pendant quelques secondes. Plug 1 PSU à l'extérieur et insérer (petit effort). L'UAP sera prêt à se nourrir.
Vous obtenez la lumière de puissance en orange. Appuyez sur POWER Bouchon 2nd PSU et câblage normalement.