Quand un site Web doit-il afficher uniquement un titre sur le premier écran qu'un utilisateur voit?
C'est très tendance d'avoir des sites d'une page, où le premier écran que l'utilisateur voit est une belle image avec un seul titre. Par exemple, http://www.squarespace.com/ , http://playgroundinc.com/ , http://www.madebyhangar.com / ou http://150px.com/ . J'adore leur apparence en tant que designer, mais chaque fois que je présente ce type de design à un client, il se fronce le front et se plaint qu'il n'y a pratiquement aucune information montrée à l'utilisateur à son arrivée. Ils veulent entasser autant d'informations que possible au-dessus du pli de la première page.
Mon hypothèse est que le visiteur devrait être présenté avec une chose simple qui les incitera à continuer. L'hypothèse de mes clients est que le visiteur doit se voir présenter une grande quantité d'informations qu'il peut scanner. Existe-t-il des données qui peuvent confirmer ou infirmer ces hypothèses?
Cela dépend du public cible. Pour Squarespace, il est parfaitement logique pour eux de se concentrer sur une expérience plus visuelle/audio, car c'est leur cible démographique (artistes, musiciens, etc.).
La page peut être mieux utilisée si elle est conçue pour guider l'utilisateur vers des informations pertinentes. Cela ne signifie pas tout entasser dans les 600 premiers pixels, mais plutôt établir un système et un flux permettant à un utilisateur d'obtenir les informations souhaitées.
Je ne sais pas si vous avez jamais devrait.
Ce dernier exemple semble être à la mode par souci de tendance. Et, à mon humble avis, un peu de désordre UX.
Cela dit, la page Squarespace est un peu différente. C'est essentiellement une annonce. Il utilise des règles empiriques plus traditionnelles centrées sur la publicité. Message simple et ciblé. Prise en charge d'images qui ne sont pas compétitives, mais qui s'améliorent.
Est-ce que ça marche? Je ne peux pas dire. Il est bien exécuté visuellement et interactivement. Convertit-il les utilisateurs? Eux seuls peuvent dire.
Et, finalement, c'est quand vous devriez le faire ... quand il convertit plus d'utilisateurs que ce que vous aviez avant. :)
Étant donné que vous et votre client avez tous deux une théorie solide, c'est peut-être une bonne occasion pour certains tests A/B.
Le problème que vous mentionnez est générique plutôt universel. Chaque client veut capitaliser les affaires de son site aux niveaux possibles, mais tous ne comprennent pas la psychologie humaine et les règles de l'intérêt et de l'engagement humains. Vous ne pouvez pas blâmer entièrement les clients pour cette réflexion, car leur ressource d'apprentissage est dans le monde réel et dans les magasins physiques, plus vous en avez, plus vous avez de chances de la vendre. Les clients appliquent également cette réflexion à leurs projets Web et s'attendent à plus, mais c'est pourquoi nous, les concepteurs, apprenons et tirons profit de notre entreprise.
Nous vendons la satisfaction de nos clients, non seulement à partir des conceptions mais du "service" que nous offrons et guider les clients vers la bonne stratégie est essentiellement une partie de ce service. Maintenant, que pouvez-vous faire ici lorsque le client refuse, eh bien, c'est un sujet suffisamment vaste pour que je puisse écrire deux livres, mais en un mot, vous devez lui montrer une partie de votre réflexion en l'éduquant.
Maintenant, comment pouvez-vous éduquer un client? difficile mais il n'y a pas de raccourcis, soit vous lui fournissez ce qu'il veut et la façon dont il veut, soit vous lui offrez ce qui est bien et ce dont son entreprise a besoin - mais il doit comprendre que ce que vous proposez est réellement bon pour lui. affaires et il devrait vous écouter davantage. Vous n'avez pas besoin de l'amener à la hauteur de votre niveau de compréhension sur le sujet, mais vous devez GAGNER ASSEZ DE CRÉDIBILITÉ POUR CERTAINES QUESTIONS à ses yeux afin qu'il puisse commencer à se fier à votre jugement pour les autres questions, même les questions qu'il ne sait pas bien. C'est le début et c'est la fin de ce problème.
Vous devriez avoir cette discussion avant de montrer vos conceptions à votre client. Apprenez de lui et quand il vous dira ce qu'il attend, c'est l'occasion où vous pourrez corriger certaines de ses dimensions et sa compréhension du monde numérique. Si vous ne faites pas ce constat et que vous ne montrez pas tout de suite ce que vous avez préparé, vous recevrez probablement les mêmes commentaires à chaque fois.
J'espère que cela t'aides.