Le point d'interrogation est-il "?" reconnu internationalement comme une icône de l'aide?
Je cherche à utiliser "?" comme icône de mon bouton d'aide dans une application de bureau, mais je ne sais pas à quel point ce sera universellement reconnaissable.
Je peux localiser cela pour une culture différente si nécessaire.
Des idées?
Vous vous demandez si l'icône de point d'interrogation est universellement reconnue. Il y a deux parties à cela:
- Vos utilisateurs ont-ils une expérience préalable avec une icône de point d'interrogation?
- Vos utilisateurs reconnaîtront-ils VOTRE icône de point d'interrogation comme offrant de l'aide?
Je ne peux que répondre à la première question. J'ai fait une recherche rapide des différents guides de style. Pour résumer:
- Les directives Microsoft Windows UX identifient l'icône de point d'interrogation comme point d'entrée pour l'aide. Cela prend en charge l'utilisation d'un point d'interrogation.
- Le Google Android (modifié), comme indiqué dans les commentaires, utilise également un point d'interrogation pour l'aide dans les consignes relatives au matériel .
- Les instructions de l'interface utilisateur Apple OS X (éditées) affichent le point d'interrogation est standard pour l'aide sur Mac .
De nombreuses personnes dans le monde ont été exposées aux produits Microsoft (modifier) et aux produits Apple iOS pendant des années. Là encore, de nombreux utilisateurs sont d'abord exposés à la technologie via leur téléphone intelligent où, malgré le point d'interrogation standard, l'aide elle-même est moins fréquemment fournie.
Comme c'est souvent le cas, la réponse à votre question est "cela dépend" car vous n'identifiez pas le type d'utilisateur, son expérience antérieure, le type d'appareil, etc.
J'espère que ces réflexions vous aideront à prendre une décision ou vous aideront à concentrer vos recherches.
Vous pouvez faire des recherches rapides, par exemple en publiant une image d'une série de choix d'icônes dans Chalkmark , et en demandant aux personnes qui représentent vos utilisateurs d'identifier quelle icône signifie Aide pour eux. La recherche est le meilleur moyen de répondre à ce genre de question, car lorsqu'il s'agit de prédire l'utilisabilité, les opinions, même d'experts, ne sont correctes qu'une partie du temps.