Expliquer aux utilisateurs analphabètes de l'ordinateur - texte vs images de texte
J'ai du mal à expliquer les différences entre le texte et les images de texte (ou le texte dans les images en général). J'ai déclaré que:
- Lorsque du texte est du texte, des parties du texte peuvent normalement être sélectionnées et copiées, mais les images ne peuvent être sélectionnées et copiées que dans leur ensemble.
- Le texte est consultable alors que le texte des images ne l'est pas
- Le texte dans les images est comme un mot apparaissant dans une peinture
Évidemment, mon explication n'a pas été très utile car je leur ai montré quelques échantillons par la suite et ils n'ont pas pu identifier correctement quels étaient le texte et les images. Certains des échantillons étaient vraiment évidents car le texte a été interpolé avec des images, mais d'après leur modèle conceptuel, il semble que plus la taille de la police est grande, plus il s'agit d'une image.
Je leur ai dit qu'en naviguant sur Internet, essayez de faire un clic droit sur les choses et si le menu affiche des choses comme "Enregistrer l'image sous" ou "Enregistrer l'image sous", alors c'est une image. Mais il y a aussi les cas (par exemple le logo Super User en haut à gauche de cette page) qui sont des images d'arrière-plan en CSS qui ne montrent pas ces options et ils deviennent confus quant à savoir si ce logo est une image avec du texte ou une image à côté texte.
Quelqu'un peut-il me fournir une explication adaptée aux utilisateurs analphabètes de l'ordinateur?
J'essaierais probablement d'utiliser une analogie comme les aimants de réfrigérateur alphabétiques par rapport à une photographie desdits aimants de réfrigérateur pour définir une situation réelle qui imite la différence. Ils pourraient regarder un réfrigérateur avec un mot épelé dessus et une photo de ce réfrigérateur et le concept de pouvoir interagir avec le texte sur l'un et non sur l'autre peut devenir plus clair. Si vous essayez de sélectionner le texte à l'écran et que vous ne pouvez pas, cela signifie que c'est une image.
Le problème que vous avez, c'est que du point de vue des utilisateurs analphabètes, il n'y a pas de différence entre les deux, ce sont des ensembles identiques de pixels lumineux véhiculant des informations, c'est juste pour nous qui savons comment construire un logiciel informatique qu'il y a une différence.
Une fois qu'ils ont compris la différence dans un monde réel, ils peuvent comprendre les tests que vous décrivez auront plus de sens et ils devraient alors mieux identifier les images du texte.
Souvent, trouver une métaphore du monde réel qui est complètement supprimée de l'implémentation informatique peut aider un utilisateur analphabète informatique à mieux comprendre un concept. Si vous pouvez prendre cette métaphore dans un domaine dont ils ont une bonne compréhension (comme dans un domaine dans lequel ils sont experts/expérimentés, tant mieux).
J'ai eu un certain succès avec cela, par exemple, en décrivant des problèmes de cohérence avec les interfaces Web en suggérant à l'utilisateur de penser à la pédale de frein et d'accélérateur de changement de chaos ou aux couleurs des pompes diesel et sans plomb. Dès que le problème est reformulé dans le monde, ils savent que cela a beaucoup plus de sens.
Si vous essayez de trouver un moyen pour eux de facilement distinguer mots-comme-images à partir du texte réel (distinct de les convaincre pourquoi c'est important), je voudrais souligner que pour le texte réel, vous pouvez sélectionner individuellement des lettres. Il est assez facile de simplement faire glisser votre souris sur une section de la page et de voir le bloc de sélection; pour les images, la sélection est tout ou rien.
Bien sûr, un autre moyen simple d'identifier les mots en tant qu'images est de configurer le navigateur pour ne pas afficher les images.