Comment convaincre un client qu'une page d'accueil n'a pas besoin de tout le contenu affiché simultanément?
Je travaille actuellement sur une page d'accueil pour un site répertoriant de nombreux types de produits différents. Les produits vendus sont ce qu'ils ont actuellement acquis, ce qui signifie qu'ils n'ont plus jamais les mêmes choses une fois vendus.
J'ai créé le site Web comme une allumeuse; montrant des choses basées sur l'historique de l'utilisateur, mais aussi des choses basées sur la qualité de son affichage en général. L'utilisateur est censé soit chercher l'inspiration sur la page d'accueil, soit aller directement aux catégories listées dans la navigation.
Le client souhaite répertorier chaque produit sur la page d'accueil, séparé par deux onglets: "actuellement en vente" et "en vente prochainement". Comment lui dire qu'une page d'accueil est une passerelle vers d'autres contenus, et ce n'est pas une vitrine pour tout le contenu disponible sur le site? La direction actuelle qu'il souhaite prendre semble être de faire de la page d'accueil un site Web de commerce électronique d'une seule page.
Ma question, y a-t-il des recherches pour confirmer que cela ne fonctionne pas pour le commerce électronique? Ou, si cela est viable, comment s'y prendre?
Il y a beaucoup d'excellents articles qui vous disent quoi mettre sur une page d'accueil mais très peu qui disent quoi [~ # ~] pas [~ # ~] à.
Ce article extrêmement détaillé de Jakob Nielson a quelques bons points à retenir. Voici quelques éléments qui devraient vous aider:
Mettez l'accent sur les tâches les plus prioritaires afin que les utilisateurs aient un point de départ clair sur la page d'accueil.
- Priorité absolue! En tant qu'entreprise, vous pourriez avoir des dizaines de produits et des centaines de services que vous fournissez, mais l'idée est de
attirer les utilisateurs, pas les étouffer
Évitez les contenus redondants.
- Redondant ne signifie pas exactement la même chose. Cela signifie, tout ce qui pourrait regarder ou sentir la même chose. En tant qu'entreprise automobile, vous auriez beaucoup de variantes et de modèles d'une seule voiture. Je ne peux pas tous les énumérer! Montrez simplement les voitures les plus vendues/nouvelles (oui, même pas toutes les voitures)
Ces informations devraient aider le client à comprendre le but d'une page d'accueil. Voici n autre bon article sur ce qui est essentiel pour une page d'accueil.
Je pourrais commencer par demander au client quels sites Web il utilise pour acheter des choses. Retrouvez également les sites internet de ses concurrents.
Analysez les sites Web qu'il utilise, ainsi que ceux de ses concurrents. Soulignez les points forts et les points faibles de tous les. Notez également les informations trouvées au-dessus de la page indiquée et ci-dessous.
Regardez-les avec lui sur un petit moniteur, car de nombreux sites Web semblent entendus sur un moniteur de 36 pouces, mais semblent minables sur un ordinateur portable.
Je suis court, mais je n'ai pas encore démontré que le site Web que vous concevez combine les fonctionnalités préférées de sites Web qu'il utilise ou une excellente fonctionnalité de ses concurrents.
Bonne chance.
Le client souhaite répertorier chaque produit sur la page d'accueil, séparé par deux onglets: "actuellement en vente" et "en vente prochainement". Comment lui dire qu'une page d'accueil est une passerelle vers d'autres contenus, et ce n'est pas une vitrine pour tout le contenu disponible sur le site? La direction actuelle qu'il souhaite prendre semble être de faire de la page d'accueil un site Web de commerce électronique d'une seule page.
Quel est le problème avec un site Web de commerce électronique d'une seule page? Comment savez-vous que ce n'est pas une solution appropriée pour la tâche? Concentrez-vous sur les bases d'abord.
Vous avez un conflit: vous le voulez d'une manière, ils le veulent d'une autre. C'est un lavage jusqu'à ce que l'un de vous arrive avec la recherche pour sauvegarder votre position, non?
Faux. Ils vous paient (je suppose) donc la charge de la preuve vous appartient.
Creusez dans leurs motivations . Découvrez quel travail ils attendent de leur page d'accueil. Vous avez mentionné une métaphore de la "vitrine". Est-ce votre caractérisation ou leurs mots?
Vous avez également mentionné 2 onglets, "actuellement en vente" et "en vente prochainement". Pourquoi veulent-ils cela, avez-vous demandé? Le site est-il nouveau ou existe-t-il depuis un certain temps? S'il s'agit d'un site établi, singez avec l'architecture de l'information à vos risques et périls. Rien de pire que de déplacer la porte d'entrée sur les utilisateurs. Vous devez équilibrer la continuité avec les attentes des clients par rapport à l'envie de votre concepteur d'innover.
Pensez aux motifs vos. Quelle est votre hypothèse de cause à effet sur votre conception? Qu'est-ce qui le rend meilleur? "Mieux" a-t-il quelque chose à voir avec leurs clients? Cadrez les choses de manière à mettre vos hypothèses à l'épreuve.
Et - à la fin de la journée, rappelez-vous qu'ils signent le recto du chèque - vous devez les convaincre, et non l'inverse.
En ce qui concerne la recherche - beaucoup d'idées généreuses déjà fournies ci-dessus. Commencez avec votre théorie de conception comme justification, puis référez-vous peut-être à quelques exemples concurrentiels. Si vous ne trouvez personne d'autre faisant ce que vous proposez, bonne chance pour convaincre votre client de payer pour l'expérience.