Pourquoi le formulaire de demande Stack Overflow Swag a-t-il six lignes d'adresse?
Une trame de fond: J'ai couru dans l'élection Stack Overflow , et j'ai perdu. Pauvre de moi. Les dieux SE ont eu pitié de moi, cependant, et m'ont envoyé un lien vers un formulaire où je pouvais leur donner une adresse et ils m'enverraient des trucs. Comme tout humain sain d'esprit, je voulais le Swag.
Le formulaire comporte six champs d'adresse et un champ de nom complet:
Je suis aux États-Unis, alors j'ai mis mon nom dans le champ Nom complet, mon adresse municipale (123 W. Anystreet) dans le premier champ d'adresse. J'ai mis ma ville/état/Zip dans le deuxième champ et laissé tout le reste vide.
Cela me dérange depuis toujours, cependant: Pourquoi y a-t-il six lignes d'adresse? Existe-t-il même des adresses qui nécessitent six lignes?
Pourquoi ne pas le consolider dans une grande zone de texte, avec des retours à la ligne pris en charge?
En tant qu'employé de Stack Overflow/Stack Exchange, je suppose qu'il s'agissait d'un document Google Forms créé dans le but spécifique de collecter des adresses cette fois-ci. Nous le faisons souvent en interne pour recueillir des informations. L'utilisation d'un produit comme Google Forms permet à quiconque de faire quelque chose sans avoir à impliquer des développeurs ou des concepteurs.
J'imagine que la personne qui l'a créé avait besoin d'un formulaire avec 6 lignes d'adresse et l'a rendu aussi simple que cela: un formulaire Google avec 6 lignes d'adresse. Oui, c'est un peu déroutant et je ne recommanderais pas cela comme une pratique pour la plupart des sites Web ou des applications, mais étant donné le public cible (les utilisateurs de Stack Overflow, donc les utilisateurs avancés d'Internet) et le but fini (collecter les adresses une fois) avec un rapide et les travaux de forme simples.
De plus, étant donné qu'il est envoyé spécifiquement à des personnes individuelles (et non à quiconque sur Internet), chaque utilisateur sait à qui s'adresser en cas de problème.
Bien que je ne sache pas pourquoi tous les champs ont été nommés de la même manière, je pense que l'idée était de s'assurer que toutes les adresses internationales potentielles pouvaient tenir dans la conception du formulaire sans concevoir de formulaires personnalisés pour chaque adresse internationale.
Voici quelques exemples d'adresses internationales
Amazon a également un format international générique comme mentionné dans ce article
Le format d'adresse international générique offre une alternative au maintien de plusieurs variantes de blocs d'adresses pour prendre en charge des solutions spécifiques au pays. Le format générique vous permet de gérer les variations de nom et d'adresse de rue en fournissant un champ de saisie unique pour chaque élément d'une adresse. Pour s'adapter aux variations de la disposition des blocs d'adresses et de la ligne de ville, vous pouvez utiliser un ensemble de champs de saisie génériques.
Tout cela dit, une réponse simple pourrait être pour qu'il soit plus facile d'imprimer l'adresse et tout ce qu'ils auraient à faire est de l'imprimer ligne par ligne et vous avez un prêt à l'emploi étiquette dans le format qui a été entré par l'utilisateur (sans aucune restriction sur ce qui se passe dans chaque section).
Donc si j'étais entré
Mervin Johnsingh
House No 1
Some apartment block
Some locality
Bangalore,560023
India
L'étiquette serait imprimée de la même manière que je l'ai entrée et la responsabilité de la bonne adresse incombe à l'utilisateur plutôt que de le forcer à spécifier des détails tels que la ville, le district, etc.
Pour ceux qui sont intéressés, voici un bonne liste des formats d'adresse internationaux qui montre que la plupart des formats pourraient entrer dans les 6 champs
Les adresses à 6 lignes (ou plutôt à 7 lignes, y compris le nom du destinataire) se produisent.
Considérons par exemple une adresse résidentielle britannique :
Miss S Pollard name
1 Chapel Hill building number and street name
Heswall locality
BOURNEMOUTH town with a post office
BH1 1AA postcode
UNITED KINGDOM country
Si la livraison était effectuée dans un établissement, l'adresse aurait besoin d'une ligne supplémentaire pour le nom de l'entreprise. J'ai connu des endroits avec un nom d'institution, un nom de bâtiment et une adresse de rue, plus la ville, le code postal et le pays font 6. Certaines adresses peuvent avoir besoin d'une ligne c/o. Cela pourrait atteindre deux lignes supplémentaires par rapport à ce formulaire. Les programmeurs de Falsehoods croient aux adresses donne un exemple réel avec 8 lignes, sans inclure le nom du destinataire ou un pays (donc le total pourrait passer à 11 avec un c/o!).
Pendant que j'y suis, voici quelques points sur les adresses britanniques qui diffèrent d'une adresse américaine:
- Le code postal contient lettres et chiffres . Il peut être de 5 à 7 caractères .
- Le code postal est en dessous du nom de la ville, pas sur la même ligne. (Cependant, le mélange de celui-ci ne risque pas d'encrasser la livraison.)
- Un État ou une province n'existe pas. (Certains sites ont perdu des ventes pour moi parce que j'ai renoncé à contourner leur "champ d'état ne doit pas être vide ou contenir uniquement des espaces ou contenir
_ou… ".)
Wikipedia a une liste de formats d'adresses par pays (ne couvre actuellement qu'environ 1 pays sur 4). Il existe des variations considérables. L'exemple britannique n'est en aucun cas une valeur aberrante en termes de taille d'adresse. Comme nous l'avons vu ci-dessus, 7 lignes d'adresse couvrent la plupart des cas, mais peuvent être restrictives, bien que je m'attende à ce que, dans la pratique, la plupart des adresses puissent s'adapter à une réorganisation inoffensive.
Pour plus de plaisir, certains pays passent de l'élément le plus significatif à l'élément le moins significatif, c'est-à-dire que le nom du pays est en haut et le nom de la personne en bas.
La plupart des administrations des bureaux de poste travailleront dur pour livrer toutes les lettres, même avec des adresses incomplètes, même si cela peut parfois prendre des semaines, et il y a un risque de perte si un élément clé est omis. Les livraisons de colis sont plus douteuses: souvent, si le logiciel de routage ne peut pas déterminer où se trouve la destination (un pays et un code postal sont généralement suffisants à ce stade) ou si le camion de livraison ne trouve pas le bon bâtiment, le colis sera revenu. Pire encore, si l'agent de livraison ne trouve pas la bonne personne, le colis peut être livré à une autre personne qui n'est pas toujours de confiance pour le livrer.
Dans l'ensemble, vous devez être très libéral lorsque vous autorisez les gens à écrire leur adresse dans le bon format . Les gens connaissent mieux que vous votre propre adresse et leurs conventions de mise en forme de l'adresse locale.
Il y a une exception à cette règle: pour la livraison internationale, le nom du pays doit être écrit en français ou en anglais (les langues officielles et de travail du - nion postale universelle ), et dans la pratique, il est probablement plus sûr d'utiliser l'anglais plus le nom dans la langue principale du pays d'origine (par exemple "ALEMANIA/GERMANY" si vous écrivez de l'Italie vers l'Allemagne). Il s'agit d'un domaine dans lequel vous, en tant qu'expéditeur et professionnel, connaissez le mieux, et vous devez laisser l'utilisateur choisir dans une liste. Assurez-vous simplement de maintenir votre liste à jour.
En résumé:
- Oui, certaines adresses nécessitent beaucoup de lignes.
- Un étiquetage précis des lignes ne fonctionne pas car différents pays décomposent les adresses différemment.
- Une seule case serait préférable à un nombre limité de lignes, car 6 n'est pas suffisant pour tout le monde. Je ne sais pas pourquoi les concepteurs n'ont pas utilisé de zone de texte multiligne. Je ne peux que spéculer: c'est peut-être parce qu'ils sont habitués à décomposer des adresses en utilisant un format défini (nom, bâtiment, rue,…) et ils ne l'ont rendu plus générique que lorsqu'ils ont réalisé que de nombreuses adresses ne correspondaient pas à ce format défini? Ou peut-être pensaient-ils que les utilisateurs ne sauraient pas comment saisir un saut de ligne dans une zone de texte multiligne? Ou peut-être utilisaient-ils un cadre de conception d'interface utilisateur restreint qui n'avait pas de zones de texte multilignes?
Contrairement à la plupart des formulaires qui donnent des étiquettes spécifiques pour la ville, l'État, le code postal, le pays, etc., celui-ci utilise seulement 6 lignes génériques.