Quels sont les coûts pour forcer un basculement entre la souris et le clavier?
Si un utilisateur saisit du texte sur un clavier, puis est obligé d'utiliser sa souris pour quelque chose (par exemple en cliquant sur un bouton dans une boîte de dialogue modale), quels sont le temps et les coûts cognitifs de cela? De même, lorsque les utilisateurs n'entrent pas de texte, ont-ils tendance à interagir dans des poses physiques dont il est coûteux de sortir?
En lisant la littérature sur l'analyse GOMS, je vois un point de repère d'un coût d'environ 0,4 seconde pour le changement, bien que je ne sache pas d'où vient ce chiffre. Cela semble plutôt conservateur et ne semble pas prendre en compte l'effort physique et la maladresse que j'ai moi-même expérimentés lors du changement.
Y a-t-il eu des recherches sur l'HCI ou l'ergonomie qui ont touché ce sujet?
Contexte: Je n'ai aucune expérience en UX, mais je suis un passionné de jeux vidéo et un utilisateur expérimenté, donc je pense que certaines de mes opinions pourraient être utiles.
Personnellement, je joue à de nombreux jeux qui "forcent" à passer de la souris au clavier pour taper, envoyer des commandes, etc. Je pense que cela ne coûte pas seulement du temps, mais réduit l'immersion des utilisateurs dans le produit, et finit par être une expérience très frustrante si cela arrive trop souvent.
Notez que cela s'applique également à l'utilisation standard de "main gauche sur le clavier, droite sur la souris" - donc si vous vous attendez à ce qu'un utilisateur utilise une souris à un moment actuel, il est important de placer toutes les touches qui pourraient avoir besoin d'être utilisées sur le côté gauche du clavier. ex. ctrl C, ctrl V, ctrl x, ctrl a, ctrl z et bien d'autres - la seule commande de bureau majeure qui n'est pas sur la main gauche est imprimer, ouvrir et refaire, et cela se fait rarement.