Que faire lorsque Windows 7 semble se bloquer lors de l'installation des mises à jour?
Le message suivant est affiché à l'écran depuis presque une heure environ:
Je suppose que quelque chose a mal tourné et que cela est bloqué dans une sorte de boucle infinie ou attend un événement qui ne s'est pas produit.
Quoi qu'il en soit, à quel moment devrais-je supposer que la mise à jour a échoué? Quelles mesures dois-je prendre - compte tenu du texte, du texte "..ne pas éteindre ni débrancher votre machine .."? Est-ce parce qu'une réinitialisation matérielle causera des problèmes de cohérence du système de fichiers?
Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran, cet ordinateur exécute Windows 7 Starter, si cela vous aide.
Que faire lorsque Windows 7 semble se bloquer pendant l'installation des mises à jour?
1. Résoudre le problème de l'arrêt
Évidemment, vous devriez essayer de décider si la machine est vraiment gelée. L’indicateur principal que vous pouvez rechercher est l’activité du disque dur. Si le voyant de votre disque dur clignote, la machine est probablement encore en train de faire quelque chose. Si vous n'avez pas de voyant, placez votre oreille sur la machine et écoutez les activités du disque. De même, si votre carte réseau clignote abondamment, il se peut que vous ne téléchargiez que de délicieux logiciels espions (etc.) certifiés par MS. Si la machine semble vraiment faire des choses, alors laissez-la. Si plusieurs heures (> 5) s'écoulent sans changement à l'écran, il est probablement bloqué.
2. Prendre une décision
Une fois que vous avez décidé que votre machine est bien gelée, vous avez deux choix fondamentaux:
- Imaginez qu'il ne soit pas gelé, jusqu'à ce qu'une surtension vous libère
- Redémarrez (appuyez sur le bouton de réinitialisation ou maintenez-le enfoncé pendant plusieurs secondes)
C’est aussi simple que cela… Si le système est gelé, tout ce que vous pouvez faire est de redémarrer et d’espérer que votre système de fichiers est suffisamment en bon état pour s’occuper de vous. tout. Sinon, vous en apprendrez plus sur la récupération de vos données et la réinstallation de votre système d'exploitation.
Il est préférable de ne pas débrancher l'ordinateur ni d'appuyer sur le bouton de réinitialisation. Il est fort probable que vous puissiez corrompre le disque. La meilleure chose à faire serait d’appuyer sur le bouton d’alimentation de l’ordinateur, cela éteindrait ou hiberner en fonction des paramètres d’alimentation. Vous pouvez ensuite redémarrer et voir s'il démarre normalement ou si le mode sans échec peut être sélectionné au démarrage.
La dernière fois que le mien l’avait fait (il ya une semaine), j’ai procédé à un redémarrage forcé; lors de son redémarrage, la Restauration du système Windows s’est automatiquement désactivée au démarrage et a restauré le système, puis j’ai refait une mise à jour Windows. un temps.
Windows 7 Pro 64bit.