Synaptics - Windows 8.1, mise à jour de Synaptics

Question

Sous Windows 8.1, j'ai essayé d'installer le dernier pilote Synaptics Touchpad v17.0.19 et cela a échoué pour des raisons inconnues. Il s'avère que c'est un problème avec Synaptics, pas avec Windows. Synaptics n'a pas "signé" les fichiers de l'installation correctement et Windows ne permet donc pas l'installation. Voir ci-dessous pour de nombreuses solutions.

Answer 1

Merci à Fabian de m'avoir informé du caractère risqué de Dev-Host, qui a incité cette mise à jour si nécessaire.

J'ai rencontré le même problème et je pensais essayer de réinstaller les anciens pilotes pour voir si cela y contribuait.

Solution/solution permanente

Une solution plus permanente tiré de la réponse postée par Anonyme , reformaté avec des images sans vergogne pris de cet article sur HowToGeek.

La solution courte de cette version est la suivante : désactivez l'application de la signature du pilote et , puis installez le dernier pilote Synaptics.

Désactivation de l'application de la signature du conducteur

1. Presse Win+I, ou ouvrez la barre Windows Charms à partir du coin supérieur/inférieur droit et sélectionnez "Paramètres" . .

2. Sélectionnez "Modifier les paramètres du PC" dans la partie Paramètres du menu des icônes.

   

3. Dans les Paramètres - application, sélectionnez "Mise à jour et récupération" .

   

4. Ensuite, choisissez "Récupération" dans le même menu de gauche.

   

5. Vous obtiendrez l’affichage suivant, dans lequel vous devrez redémarrer votre ordinateur pour continuer , ce qui se produira lorsque vous sélectionnez "Redémarrer maintenant".

   

6. Maintenant, une fois redémarré, vous devrez sélectionner "Dépanner" comme option du menu de démarrage.

   

7. Rendez-vous dans le "Options avancées" .

   

8. Ensuite, au cœur de ce que nous recherchons: "Paramètres de démarrage" !

   

9. Nous devrons faire un autre redémarrage , car nous modifierons les options appliquées au démarrage.

   

10. Enfin, vous devez maintenant appuyer sur F7 pour désactiver l'application de la signature du pilote pour ce démarrage .

    

11. Une fois que vos ordinateurs ont démarré, vous devez installer le pilote du pavé tactile Synaptics , qui devrait se terminer sans problème.

12. Une fois installé, il est fortement recommandé de redémarrer votre ordinateur une dernière fois .

Dans l’éventualité où il ne semble pas que le pilote du pavé tactile soit utilisé , vous devrez modifier manuellement le pilote de votre périphérique touchpad. Voici une citation de l'autre réponse:

Si les paramètres Synaptics n'apparaissent pas sous les propriétés de la souris après avoir terminé les étapes précédentes, procédez comme suit:

1. Gestionnaire de périphérique ouvert
2. Rechercher le périphérique à pavé tactile ("Souris compatible PS/2")
3. Faites un clic droit sur le périphérique, puis cliquez sur "Mettre à jour le logiciel du pilote".
4. Sélectionnez "Parcourir mon ordinateur pour le logiciel pilote"
5. Sélectionnez "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphérique sur mon ordinateur".
6. cochez l'option "Afficher le matériel compatible"
7. nder "Fabricant", faites défiler jusqu’à "Synaptics"
8. Sous "Modèle", le pilote 17.0.19 devrait apparaître.
9. Sélectionnez le pilote et cliquez sur Suivant.
10. Cliquez sur “Oui” dans la fenêtre contextuelle “Update Driver Warning”.
11. Redémarrer

Cause de l'erreur

Il est à noter que cela semble avoir échoué à cause du manque de signature. Lorsque vous essayez d'installer uniquement le pilote, manuellement, à partir de la console de gestion de périphérique, il vous permet de le sélectionner, mais échoue car il n'est pas signé numériquement. C'est une étrange particularité que j'espère être corrigée assez rapidement.

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Contournement précédent

Les étapes suivantes ne sont pas recommandées car elles utilisent des versions plus anciennes de Synaptic et doivent être téléchargées depuis des emplacements moins désirés.

Un autre dépanneur avait déjà le problème et a trouvé une version plus ancienne de la suite, v17.0.6.13 , qui était disponible auparavant , mais l'hôte est en panne.

Installer simplement cette version, après avoir vérifié que j'ai bien désinstallé les versions précédentes, peut "résoudre" le problème.

Remarque: voici deux versions alternatives. Faites attention aux liens de téléchargement sur les sites, car certaines publicités peuvent vous donner des logiciels indésirables: Lien 1: recommandé | Link 2: attention!

Answer 2

Voici une astuce pour installer le pilote Synaptics Touchpad v17.0.19

> WIN + I
> Change PC Settings
> Update and Recovery
> Recovery
> Under 'Advanced startup' click 'Restart Now'. Make sure to save your work first.
> Select 'Troubleshoot'
> Advanced Options
> Startup Settings and click Restart
> When it boots up, press 7 to Disable driver signature enforcement
> Install Synaptics as you would normally do.
> Restart

Si les paramètres Synaptics n'apparaissent pas sous les propriétés de la souris après avoir terminé les étapes précédentes, essayez ce qui suit.

> Open device manager
> Find the touchpad device (“PS/2 Compatible Mouse”)
> Right click on the device and click “Update Driver Software”
> Select “Browse my computer for driver software”
> Select “Let me pick from a list of device drivers on my computer”
> Uncheck the option “Show compatible hardware”
> Under “Manufacturer”, scroll down to “Synaptics”
> Under “Model”, the 17.0.19 driver should appear.
> Select the driver and click next.
> Click “Yes” to the “Update Driver Warning” pop-up.
> Restart

Answer 3

Je réalise que cette question a déjà reçu une réponse, mais je la poste pour les futurs lecteurs.

J'ai essayé la solution proposée par Thor, qui consistait à installer une version plus ancienne. L'installation a réussi, mais je n'avais toujours pas de pilote de pavé tactile au redémarrage du système.

J'ai effectué les étapes suivantes pour contourner ce problème:

• Installez la version Synaptics 17.0.6.13 . NE PAS REDÉMARRER.
• Ouvrez le dossier cible d'installation de Synaptics (C:/Program Files/Synaptics/SynTP).
• Ouvrez les propriétés du fichier pour oemsetup.bat.
• Au bas de l'onglet Général, cliquez sur Unblock.
• Redémarrer.

Si vous ne redémarrez pas et que vous n'avez toujours pas de pilote de pavé tactile, vous pouvez parcourir chacun des fichiers du dossier cible d'installation et le débloquer.

Answer 4

Une façon très étrange mais travaillée à 100%

1. Il suffit de télécharger le pilote à partir de synaptics.com

2. N'extrayez pas le fichier .Zip, lancez l'installation à partir du fichier .Zip et l'installation se poursuivra avec succès après avoir répondu à une question de la boîte de dialogue sur l'installation des pilotes de Synaptic Corporation.

J'ai essayé beaucoup de versions spécialement les pilotes de touchpad Dell Synaptics mais beaucoup d'erreurs sont survenues avec eux.