Afficher "Se connecter" ou "S'inscrire" après avoir ajouté des articles à un panier pour un site de commerce électronique?
Je travaille sur un site de commerce électronique et je voudrais savoir qu'une fois que l'utilisateur a ajouté un ou plusieurs articles à son panier et n'est pas connecté, il sera dirigé vers une page. Cette page sera-t-elle la page "page de connexion" ou "créer un compte"? Comme il s'agit d'un nouveau site, il n'aura aucun utilisateur enregistré. Je pense que même s'il n'y a pas d'utilisateurs, le bon flux UX serait de le diriger vers une page de "connexion" et de montrer "s'inscrire" en option. Mon collègue pense que nous devons les diriger vers la page d'inscription car il n'y a pas d'utilisateurs, quelle est la bonne décision ici? Ce que mon collègue dit n'est bon que pour une base temporaire jusqu'à ce que nous ayons des utilisateurs qui publieront la page d'inscription. Dans un autre cas, dites si l'utilisateur est déconnecté parce que sa session a expiré et doit se réinscrire en utilisant son mot de passe, même dans un tel scénario, il est préférable d'afficher la page "connexion".
Vos réflexions sur la question et quelle serait la bonne méthode à suivre. 
Il est généralement préférable de ne pas rendre l'inscription/l'inscription obligatoire pour effectuer un achat. Il est beaucoup plus facile pour un utilisateur de s'inscrire en tant qu'étape facultative après l'achat.
Par exemple. un utilisateur effectue un achat et a déjà entré toutes les informations (nom, adresse e-mail, etc.). Sa tâche prévue, acheter un de vos produits est alors terminée et elle est prête à être emmenée ailleurs. C'est le bon moment pour lui demander de fournir un mot de passe pour un compte optionnel.
Si l'utilisateur est déjà inscrit, il peut être judicieux de demander les informations d'identification avant de remplir le formulaire de paiement (évitez de lui laisser remplir un formulaire avec des informations que vous connaissez déjà)
Le problème de l'inscription obligatoire est également abordé dans l'article 0 millions de boutons .
Ils ont enlevé le bouton Enregistrer. À sa place, ils ont mis un bouton Continuer avec un simple message: "Vous n'avez pas besoin de créer un compte pour effectuer des achats sur notre site. Cliquez simplement sur Continuer pour passer à la caisse. Pour effectuer vos futurs achats encore plus rapidement, vous pouvez créer un compte lors du paiement. "
Les résultats: Le nombre de clients achetant a augmenté de 45%. Les achats supplémentaires ont entraîné 15 millions de dollars supplémentaires le premier mois. Pour la première année, le site a vu 300 000 000 $ supplémentaires.
Voici un autre article sur l'abandon du panier qui illustre également mon propos et offre quelques conseils plus intéressants.
Le détaillant de vêtements ASOS a réussi à réduire de moitié son taux d'abandon en supprimant la nécessité pour les clients de créer un compte.
Cependant, la partie sournoise est que les clients créent toujours un compte, c'est juste qu'ASOS a supprimé toute mention d'inscription.