Le sexe affecte-t-il les résultats d'un test d'utilisabilité?
Il y a une question sur Quora demandant des opinions sur l'impact de genre des sujets sur les tests d'utilisabilité . Je pense que ce sujet est très intéressant étant donné que les personnes de genres différents préfèrent différents designs visuels. Ainsi, je voudrais savoir s'il existe des études ou au moins des preuves anecdotiques comparant les réactions des hommes et des femmes aux schémas d'interaction ou à l'architecture de l'information dans "unisex" = produits.
Je sais il y a une question similaire sur UX.SE mais il s'agissait d'une conception spécifique au genre.
J'aime la réponse de Ben, mais je voulais aussi ajouter que vous devez également garder à l'esprit qu'il y a une différence entre le sexe biologique et la construction sociale du genre . Personnellement, je considère le "genre" non pas comme une distinction binaire, mais comme un spectre ou une gamme de caractéristiques qu'un être humain peut avoir ou non.
Ce que cela signifie pour UX, c'est qu'il existe probablement plus de deux façons de regrouper les personnes en termes de sexe qui produiraient des statistiques démographiques intéressantes qui pourraient être utilisées pour cibler plus précisément votre conception particulière.
Il pourrait également être intéressant d'étudier non seulement le sexe du public cible, mais aussi le sexe du concepteur . Toutes les petites décisions subconscientes que le concepteur prend sont probablement affectées par le sexe du concepteur également.
Pour en savoir plus :
- Women in Web Design: Just the Stats (le grand Z: 2007)
- Étude de convivialité: les hommes ont besoin de vitesse (tableaux et graphiques: 2009)
- Différences entre les sexes dans l'utilisabilité du Web (un aperçu général: 2010)
- The Gender Split Between Developers (une infographie: 2011)
Les hommes et les femmes ont souvent des priorités légèrement différentes. Par exemple, les hommes préféraient les téléchargements rapides plus que les femmes.
Des études ont également montré les hommes préfèrent des méthodes d'interaction différentes que les femmes , de manière générale, je dirais qu'il y a certainement suffisamment de preuves pour justifier une enquête sur les différences entre les sexes dans les études ethnographiques.
Les hommes aussi se concentrer sur différentes choses :
Vous savez, comme la Strike Zone.
Le genre est également très facile à suivre dans une enquête et les femmes sont une démographie puissante mais largement ignorée dans le marketing, donc prêter attention aux besoins d'utilisation des femmes peut vous donner une longueur d'avance. Comme une étude de cas Pinterest a connu un succès retentissant chez les femmes, le succès du Web social semble avoir été largement dicté par les femmes.
Cela ne veut pas dire que vous devez concentrer votre conception sur les sexes du marché, mais le sexe peut certainement affecter les résultats d'utilisation et il peut certainement être instructif et utile de comparer vos résultats entre les sexes.
Absolument. Et naturellement ...
La dernière recherche que je connaisse est une étude de cas de sites de rencontres en ligne.
L'une des conclusions de l'étude est que les hommes et les femmes regardent les sites de rencontres différemment.
Par exemple: les hommes regardent, les femmes lisent ...
Jetez un œil à l'étude de cas ici (avec téléchargement en pdf et lien Youtube):
http://www.tobii.com/eye-tracking-research/global/library/cases/answerlab/