Modèle conceptuel de cartes sans contact
La carte sans contact est une carte pour les transactions à valeur limitée dont on n'a pas besoin d'ajouter un PIN sur un POS, il suffit de taper dessus, c'est pourquoi elles sont également connues sous le nom de "tap-and-go" "cartes. ( Plus d'informations )
Sur mes recherches, j'ai analysé quelle est l'idée que les gens ont sur: les informations échangées entre la carte et le lecteur de carte, le montant maximum que l'on peut payer avec ce type de cartes, combien de fois on peut utiliser ce type de carte par jour, s'il existe d'autres alternatives (un exemple: les smartphones), comment fonctionne ce dernier exemple, que se passe-t-il si j'ai plusieurs cartes sans contact dans un portefeuille et que se passe-t-il lorsqu'une carte est volée.
Quels sont quelques exemples de modèles conceptuels ou de flux d'utilisateurs pour cela? Comment puis-je concevoir un meilleur modèle conceptuel qui permettrait aux utilisateurs de développer un meilleur modèle mental de cartes sans contact (en supposant que c'est un objectif souhaitable)?
J'ai interrogé certaines personnes sur le sujet et selon leur modèle mental, il est clair que le modèle conceptuel a des problèmes de sécurité: à moins d'avoir des poches qui ne laisseraient pas passer les informations, en étant recouvertes de papier aluminium (par exemple), il y a toujours une chance d'être piraté, ce qui provoque un manque de confiance dans le système.
À mon avis, le modèle conceptuel pourrait prendre en considération une autre méthode de validation. Étant donné que ce type de technologie se concentre sur la vitesse des transactions, la biométrie pourrait être un moyen de résoudre ce problème. En mettant en œuvre une confirmation basée, par exemple, sur les empreintes digitales, les transactions seront également rapides, mais plus sûres.
Ce changement dans le modèle conceptuel donnerait à l'utilisateur un sentiment de sécurité en changeant son modèle mental. En outre, cela pourrait être un moyen d'augmenter les limites de transactions auxquelles ce type de cartes est généralement associé.