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Un "sondage sur la page" est-il un bon moyen de récupérer les opinions utiles des utilisateurs?

Je pense à mettre en œuvre un autre moyen de récupérer les opinions des utilisateurs sur les sites Web de mon entreprise.

Voici comment j'imagine cette fonctionnalité:

  1. Sur chaque page des sites Web, une case position: fixed Non intrusive pose aux visiteurs une seule question sur son expérience utilisateur sur la page en cours
  2. Chaque page a un ensemble de questions différent (puisque le but de chaque page est différent)
  3. Un seul clic suffit pour répondre à une question (boutons radio avec les options "oui", "non", "sans opinion")
  4. La soumission est AJAX pilotée afin d'éviter l'interruption des tâches des visiteurs
  5. Le point ci-dessus doit être compris par le visiteur pour ne pas avoir peur de cliquer sur les cases radio
  6. La soumission envoie des données dans une base de données
  7. Certaines procédures de filtrage php empêcheront les soumissions de robots ou de personnes essayant d'abuser du système

Ma question (comme dans le titre):

Cette "enquête sur la page" est-elle un bon moyen de récupérer les opinions utiles des utilisateurs?

Je veux m'assurer que:

  1. cette façon de faire est vraiment discrète du point de vue de l'utilisateur
  2. les données collectées seront suffisamment utiles pour permettre un meilleur taux de conversion
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majimekun

Je pense que les informations générales d'analyse de page combinées à une enquête structurée vous fourniront des résultats similaires, mais n'empièteront pas sur les activités des utilisateurs du site Web. Cela prend également moins d'efforts et est plus facile à maintenir même si le contenu et la structure de votre site Web changent. Cependant, si le site Web est petit et qu'il vous donne la possibilité de poser des questions plus perspicaces ou de recueillir des réponses plus significatives, il n'y a aucune raison de ne pas au moins essayer (peut-être tester A/B?). Vous pouvez toujours laisser les utilisateurs juger cette décision, car elle sera plus significative et pertinente pour les réponses que vous obtiendrez ici.

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Michael Lai