Collecter un numéro de téléphone en plusieurs champs plutôt qu'en un
Mon équipe envisage de changer la façon dont nous collectons les numéros de téléphone. Actuellement, nous avons une seule entrée pour collecter le numéro de téléphone. Cependant, comme nous avons un marché international, l'équipe envisage de diviser cette entrée de numéro de téléphone en plusieurs parties pour mieux gérer les utilisateurs de divers pays.
La plateforme est un site de réservation. Une situation où ce changement pourrait être utile est lorsqu'un employeur réserve pour un employé dans un autre pays - le numéro de téléphone de l'employé peut ne pas correspondre à ce que l'employeur entre pour le pays.
Nous recherchons le meilleur moyen de gérer les cas Edge comme celui-ci et essayons de le rendre intuitif pour l'utilisateur. Serait-ce un moyen utilisable pour minimiser les erreurs et garantir la précision?
Habituellement, le code de pays n'est pas requis car il peut être dérivé du champ du pays. L'utilisateur peut être invité à sélectionner un pays ou il peut être dérivé en traçant l'adresse IP. Tout ce dont nous avons besoin pour un numéro de téléphone est l'indicatif régional et le numéro. Cependant, cela s'applique uniquement aux lignes fixes. Il devra donc être notamment mentionné sur le formulaire que vous recherchez un numéro de téléphone fixe. Une fois qu'il est mentionné comme ligne fixe, il devient plus facile de comprendre qu'un indicatif régional sera nécessaire avec le numéro.
Qu'en est-il de demander le numéro de téléphone sur la partie réservation avec la sélection du code pays dans le formulaire de contact. Donc, de cette façon, peu importe d'où vient l'utilisateur. Je pense qu'il a des options pour définir la langue, la région et la devise sans commencer à réserver. Il sélectionnera donc le code du pays lors de la réservation.