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Erreur "Le service d'extension réseau SSL est en panne" dans IE11

À l'aide de CheckPoint, j'essaie d'utiliser un accès VPN depuis mon lieu de travail vers le site de mon client, ce qui fonctionnait parfaitement sous Windows 7 et 8. Mais sous Windows 10, le message d'erreur suivant s'affiche: "Le service d'extension réseau SSL est en panne ...".

Je reçois le message d'erreur juste au début de la demande, lorsque CheckPoint tente de se connecter.

Essayer d'exécuter Internet Explorer émulé comme un autre navigateur n'a aucun effet.

internet-explorersslinternet-explorer-11windows-10checkpoint
22
Squazz

J'ai résolu ce problème en exécutant IE 11 en tant qu'administrateur.

51
Pete

J'ai résolu ce problème en téléchargeant manuellement la version Windows 7 de SNX (SSL Network Extender). Il peut être téléchargé ici , ou trouvé en recherchant "SNX R71 pour Windows 7"

La version que j'ai obtenue est la suivante:

> File Name:        Check_Point_SNX_R71HFA1_For_Windows_800005013.msi
> Product:          SSL Network Extender Version    R71 Minor Version   HFA 01
> OS:               Windows, Windows 7 Build Number 
> MD5:              381dd25826c43f97e3f36308368fa8e6 
> Size:             722.43 KB 
> Date Published:   12/31/2009

Une fois le téléchargement et l'installation terminés, on m'a demandé de télécharger une version mise à jour plus récente et d'installer des = Java). Tout accepter m'a permis de me connecter via Internet Explorer 11 sous Windows 10.

[~ # ~] met à jour [~ # ~]

Bien que cela fonctionne (un peu) pour exécuter IE 11 en tant qu'administrateur, je pensais pouvoir dire quel était le véritable problème:

Il s’avère que c’est souvent le VPN SSL du serveur qui ne prend pas en charge Windows 10. J’ai entendu dire que checkpoint propose un correctif officiel pour Windows 10, mais qu’il nécessite une mise à niveau du pare-feu.

Checkpoint devrait fournir une assistance complète, mais je ne sais pas quand. Jusque-là, ils proposent un client bêta que je n’ai pas testé, mais que j’ai entendu dire devrait résoudre la plupart des problèmes.

6
Squazz

Voici ce que j'ai fait:

  1. J'ai supprimé tous les programmes liés à l'extension de réseau dans le panneau de configuration.
  2. Ensuite, je lance IE en tant qu'administrateur puis j'ai essayé de faire un VPN
  3. Après cette tentative, Explorer a automatiquement installé le prolongateur de réseau ssl, démarré son service, puis accompli sans problème le VPN.
3
Onur Baskirt

Généralement, exécuter IE en tant qu’administrateur corrige l’erreur, mais il peut parfois être utile de désinstaller uniquement les extensions SSL. Merci.

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Andrei Popescu