Qu'est-ce qui peut causer ma énorme quantité de FEC et des erreurs de CRC via ma connexion DSL?
J'utilise Windows 7, processeur Intel Core, I7-4770K CPU @ 3,50 GHz, système d'exploitation 64 bits et 8 Go de RAM et pendant plus de 6 semaines, j'ai eu des déconnexions intermittentes - = = FEC et erreurs de CRC presque quotidiennement - à partir d'Internet qui a invité mon appel à mon fournisseur DSL.
Ils sont venus chez moi plusieurs fois dans la maison pour tenter de résoudre le problème.
Ils ont changé plusieurs câbles, ont éteint le modem, vérifiaient les lignes téléphoniques, surveillaient mon PC pour des erreurs, etc. Au cours de l'une de leurs visites, ils m'ont montré un moyen de voir les erreurs que je recevais.
Et après leur travail "vaste", ils m'ont finalement dit hier que le problème était avec mon ordinateur. Les FEC et les erreurs CRC peuvent apparaître à tout moment; il semble n'y avoir pas de véritable motif.
Pour vous donner un exemple, depuis qu'ils ont quitté hier après-midi (cela fait environ 24 heures), j'ai eu 5 205,160 FEC et 1 063 952 erreurs de CRC. Ils continuent d'inonder comme je l'écrivresse. . Au cours des 15 dernières minutes, j'ai eu 396 474 erreurs de CRC.
Une autre chose étrange est que les lumières de mon modem sont actives (par exemple, Internet et DSL), même lorsque je n'ai aucune connexion Internet.
Y a-t-il un moyen de résoudre ce problème?
Le fournisseur DSL a donné et m'a dit que je devais payer plus de leurs visites concernant ce problème.
Incidemment, j'ai perdu ma connexion Internet juste avant que j'ai commencé à écrire ce post et à nouveau pendant que je l'écrivais. Habituellement, Internet revient en 2-5 minutes, mais cette dernière fois qu'il n'est jamais revenu après 20 minutes, je devais donc débrancher la puissance du modem, puis le brancher pour que Internet fonctionne à nouveau.
Je reçois des tonnes de FEC et des erreurs de CRC presque tous les jours.
Si vous voyez ces erreurs dans les journaux du modem, il s'agit certainement d'un problème avec la ligne de la section locale [~ # ~ # ~ # ~] à votre maison. Seule la société de téléphone (s'ils sont également votre fournisseur de services Internet) peuvent résoudre ce problème. Ils vous disent que c'était un problème avec votre PC est uniforme.
Quels sont les erreurs CRC (Cyclic Redundancy Check)?
- CRC est un code de détection d'erreur utilisé pour vérifier la transmission de paquets entre l'expéditeur et la réception. Une erreur CRC indique que une partie du paquet de données est corrompue et nécessite une retransmission.
- De nombreuses erreurs de CRC dans une courte période de temps indiqueront une réduction notable de la vitesse du débit.
- Cela peut être une indication précoce selon laquelle il y a trop de bruit sur la ligne et dans des situations extrêmes peut entraîner une perte de synchronisation (déconnexion avec l'échange).
Quels sont FEC (Correction d'erreur avant)?
- Le nombre d'erreurs corrigées en raison de la correction d'erreur étant appliquée à la ligne.
- La correction d'erreur est activée en même temps que l'entrelacement.
- Sa normale à voir FEC erreurs sur une ligne entrelacée et plutôt que tout ce qui est trop préoccupée par son indication que le processus de correction d'entrelacement et d'erreur fonctionne et de faire ce qu'il devrait.
Pour plus d'informations, voir Données haut débit XDSL - Correction d'erreur
Vous voudrez peut-être aussi lire Comment interpréter vos statistiques de ligne ADSL
Alors, qu'est-ce qui cause ces erreurs?
La longueur de votre ligne téléphonique à votre échange téléphonique local/dslam
- ADSL est capable de prendre en charge les taux de téléchargement allant jusqu'à 10 Mbps par rapport aux lignes téléphoniques en bon état, à 5,4 kilomètres (5,4 kilomètres). La bande passante se détériore rapidement avec la longueur de la ligne; Ce qui signifie que les utilisateurs à large bande situés au-delà de 3,8 miles (6 kilomètres) de leur échange téléphonique local sont limités à 1 Mbps ou moins.
- ADSL 2 peut fournir des vitesses de téléchargement pouvant atteindre 12 Mbps sur une seule paire de cuivre jusqu'à 1,6 kilomètre (1,6 kilomètre) de l'échange téléphonique, ou 24 MBPS jusqu'à 1,6 km (1,6 km) en utilisant 2 paires de cuivre liées ensemble.
- ADSL 2+ peut fournir des vitesses de connexion de téléchargement de 26 Mbps à moins de 0,6 miles (1 kilomètre) de l'échange téléphonique, tombant à environ 12,5 Mbps à une gamme de 1,8 km (1,8 km). La bande passante se détériore rapidement avec une distance de la ligne au-delà de 1,6 kilomètre (à 2,5 kilomètres) de l'échange et à une gamme de 4,5 kilomètres (4,5 kilomètres), elle n'offre aucun avantage de vitesse sur ADSL. Le nombre et le type d'autres services numériques utilisés par d'autres clients sur des paires de cuivre dans la même gaine de câble.
La configuration et la qualité de la ligne de la paire de fil de cuivre entre l'échange et vos locaux.
Les interférences électriques des sources extérieures (lignes téléphoniques souterraines qui doivent être exécutées sous de très grands bâtiments et autoroutes peuvent être affectées par des "bruits", des lignes téléphoniques plus anciennes qui fonctionnent le long des pôles télégraphiques également sont affectées).
La configuration et la qualité du câblage de cuivre dans vos locaux (utilisez un séparateur central pour des performances optimales).
Conditions météorologiques
- Le temps chaud peut provoquer une longue ligne de se développer.
- La pluie sur une connexion quelque part pourrait causer l'humidité et détériorer le signal.
17 juillet 2020
Je voulais donner à chacun une mise à jour. La dernière fois que j'ai mentionnée, c'était qu'un chef d'équipe de la société téléphonique (qui fournit mon service DSL) m'a dit que le problème était mon ordinateur et qu'ils me facturaient plus de voyages pour répondre à la question. J'ai connecté un nouvel ordinateur (comme ils l'avaient suggéré), mais j'ai toujours eu des énormes FEC et des erreurs de CRC. J'ai signalé leur entreprise au bureau du procureur général et au meilleur bureau des entreprises, mais a décidé de retarder tout action parce qu'ils maintenaient contact avec moi sur la question.
J'avais toujours des déconnexions et des problèmes de rapidité au cours des 2 derniers mois. Enfin, ils ont décidé de connecter ma maison "directement" à la boîte de commutation locale sur la route. Malgré les nombreuses inspections précédentes de l'équipement par leur "meilleur" des gens, le câble venant chez moi était en effet mauvais que j'avais supéré! Je n'ai pas eu de déconnexions, aucune erreur de CRC et seulement 3000 FEC erreurs au cours des 2 dernières semaines!
Grâce à tous ceux qui ont fourni des informations, des suggestions ou des expériences personnelles pour vous aider à informer et à m'encourager à ce sujet. Si quelque chose d'autre transporte, je vous le ferai savoir.
Je ferais verrouiller les adresses IP de votre maison. Vérifiez qu'un seul périphérique sur votre réseau (votre routeur principal) offre des adresses IP (c'est-à-dire que le DHCP est activé). Tout ce qui peut être un point d'accès ou un répéteur ou même un téléphone comme point d'accès pour WiFi peut donner d'autres numéros IP. Ce qui peut arriver, c'est votre routeur dégage des adresses - disons 192.168.1.1, 192.168.1.2, 192.168.1.2, 192.168.1.3, puis le dispositif 2 va au sommeil pour que le routeur pense qu'il est parti et donne au dispositif 4 l'adresse IP 192.168.1.2, puis l'original Le dispositif 2 se réveille et il pense qu'il est 192.168.1.2, mais un autre appareil dispose de cela afin qu'il puisse obtenir 192.168.1.4 et des applications à ce sujet peuvent ou non savoir. Donc, ils peuvent ou ne pas travailler. Donc, ce que je fais, c'est corriger les adresses IP pour tous les périphériques fixes qui ne vont jamais aux cafés, au travail ou à ailleurs - par exemple. Téléviseurs avec adresses IP, Wii, Kindle, Contrôleur de piscine, etc. et indiquez au routeur que ces appareils ont des numéros IP fixes et indiquez également les appareils que leurs adresses IP sont fixées à ces numéros. Il fera un réseau plus stable.