Comment puis-je dire aux utilisateurs qu'ils peuvent poser des questions au format audio?
Mon site est une plate-forme de consultation légale. Je propose une option pour les utilisateurs de poser des questions sur un format audio également. Je sais que la façon dont je le fais, c'est faux, car seulement 1% des utilisateurs appuient ce bouton et 0% soumettent en réalité une question audio.
Lorsque nous définissons l'audio par défaut, il s'agissait du canal de conversion principal, et les personnes ne passaient pas au texte.
Pouvez-vous vous conseiller sur quelle est la meilleure façon de transmettre aux utilisateurs la possibilité de basculer entre les formats? Merci. Vous trouverez ci-dessous comment nous le faisons aujourd'hui. (Notez le micro vert) et lorsque vous passez à l'audio:
Une option pourrait être de commencer sur la page de consultation audio afin que les gens ont tendance à l'utiliser plus. Une amélioration il pourrait être de rendre l'icône de texte ressentir plus de boutons.
Une autre approche pourrait tout à fait de combiner les deux et de rendre l'entrée audio/texte et audio d'entrée est convertie au discours devant l'utilisateur afin de pouvoir le modifier aussi. Comme ça:
