Bug avec la connexion à l'API Instagram - Cette page n'a pas pu être chargée
Depuis quelques jours, j'ai des problèmes avec l'API instagram. Instagram envoyant cette page d'erreur après que l'utilisateur a entré ces informations de connexion.
"Cette page n'a pas pu être chargée. Si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur ou si vous naviguez en mode privé"
Est-ce que tu sais pourquoi ? Comment faire ? Besoin d'aide pour
Sur l'authentification webapp ... le problème est lié à la plateforme instagram. J'ai constaté que le problème ne se pose que si votre navigateur n'a pas défini le cookie instagram "ig_cb". Ceci est défini lorsque vous acceptez la politique de cookies sur instagram.com. La solution de contournement consiste à aller sur instagram et à accepter la politique de cookies, puis revenez à votre autorisation sociale et continuez.
Cela se produit pour les utilisateurs mobiles et de bureau (navigateur).
Être un blocage sur le processus de connexion instagram ... Je suppose qu'il n'y a pas de solution définitive autre que d'attendre la correction du bug instagram.
Je déteste être porteur de mauvaises nouvelles, mais nous avons également eu ce problème, qui a été signalé sur la page Facebook Dev: https://developers.facebook.com/support/bugs/406930029718049/
Ils se sont penchés sur le problème, car un certain nombre d'entre nous ont également eu ce problème précis. Cela affecte uniquement les utilisateurs de l'UE, car nos utilisateurs américains se connectent et s'inscrivent sans problème, et il semble que Facebook refuse de l'examiner - leur forum API de la plate-forme Instagram a déjà cessé d'accepter les problèmes.
En termes de ce que nous avons appris depuis la semaine dernière, nous pensons:
- Il est probablement lié au RGPD
- Toutes les applications n'ont pas été affectées, Bumble n'a pas ce problème mais Tinder ne
- Cela se produit à la fois avec l'ancienne API de plateforme et l'API de graphique, selon un développeur qui a déjà migré vers Graph.
- Personne ne semble rien savoir!
MISE À JOUR:
Il semble donc que ce soit en fait un problème de cookie sur mobile. Lorsqu'un utilisateur se connecte sur la vue mobile, le message "accepter les cookies" qui apparaît généralement sur le Web n'apparaît pas. Cependant, lorsque l'écran d'erreur apparaît, si vous cliquez sur "Connexion" en haut à droite, il vous redirigera vers la vue Web, ce qui vous permet d'accepter les nouvelles conditions générales. Ensuite, une fois que vous avez redirigé vers le mobile, le cookie semble avoir été enregistré et vous pouvez maintenant vous connecter. Jusqu'à présent, cela a fonctionné pour nous sur iOS, mais pas sur Android, et nous n'avons toujours pas trouvé de solution.
Ce bug a maintenant été corrigé .
Merci à tous pour vos commentaires, votre contribution individuelle et votre patience pendant que nous travaillions pour résoudre ce problème pour tout le monde.
Je suis heureux d'annoncer que ce problème particulier avec la connexion Instagram devrait maintenant être résolu, mais si vous rencontrez toujours des problèmes liés à ce correctif, veuillez nous le faire savoir sur ce rapport uniquement.